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2016-09-06 13:21:12| 人氣2,681| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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處暑閱讀:建立跨部門人脈、為企業戰力加分



處暑閱讀:建立跨部門人脈、為企業戰力加分
作者:司徒達賢、天下雜誌605期

想要達到組織綜效,員工不能關在自己「圈子」,部門之外的人際關係,讓員工愈熟悉組織動態,培養跨部門「革命感情」,更能提升企業整體戰力。 
幾十年前的教科書就談到正式組織內的非正式組織。非正式組織可以讓組織成員之間產生感情與認同,也可以彌補正式組織在運作時的若干不足,例如資訊流通、工作方法的傳授,以及行動的配合意願等。
想要達到組織綜效,員工不能關在自己「圈子」,部門之外的人際關係,讓員工愈熟悉組織動態,培養跨部門「革命感情」,更能提升企業整體戰力。 

幾十年前的教科書就談到正式組織內的非正式組織。非正式組織可以讓組織成員之間產生感情與認同,也可以彌補正式組織在運作時的若干不足,例如資訊流通、工作方法的傳授,以及行動的配合意願等。

一般人在進入組織之後,自然會與同仁逐漸相熟,甚至歸屬於某些「圈子」。然而往往所謂「熟人」,大部份都在同一部門之內,或加上少數在業務上,必須互相配合的其他部門同仁。只有少數「胸懷大志」者,才會在很年輕時就刻意在部門之外建立一些人際關係。

跨部門人際圈助益大
事實上,較大型的組織如果希望利潤中心之間產生綜效,或希望發揮更高的整體戰力,除了獎勵措施、成本分擔與分潤制度之外,各部門間同仁的非正式關係也十分重要。因為倘若凡事都要公事公辦,對彼此提供的協助錙珠必較,運作就會失去彈性與效率。

因此有心擔任更高職位的基層同仁,如果眼光遠大,就會懂得在年輕時及早建構跨部門的人際關係,以期當職位升遷到某一階層以後,可以在組織內的每個單位都找得到熟人或朋友,有利於業務的推動,或隨時對組織動態有更全面的掌握。

如果以上觀察有道理,則可以產生幾項含意:
第一,長官或長輩應提醒有志向上升遷的年輕人,不僅應努力將自己份內工作做好,也應及早在不同單位多認識一些位階相近、有發展潛力的年輕人。而且每個人在互動時,都應儘量展現自己正面的心態與行為。
第二,人資單位針對具有通才潛力的儲備幹部,在集中培訓過程中,除了要讓他們對各部門業務有通盤了解之外,在培訓期間所培養的團隊精神、甚至「革命感情」也十分重要。
這些培訓幹部在結訓後,雖然分散到各單位,但在培訓期間所培養的情誼,對若干年後的組織綜效,可能產生極大的正面效果。
第三,對有潛力的人才進行輪調或定期集訓,除了專業成長之外,也不能忽略此一團隊建設的目的。
組織的整體戰力植基於團隊精神與組織文化,而這些不只是口頭強調而已,還必須制度化而且在高度用心之下,才能使不同部門的中階幹部們能互相熟識、願意互相體諒,主動配合。
本文內容摘自以下網頁 :
http://www.cw.com.tw/article/article.action?id=5078148
 

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