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企業第二代拓通路 網路開店省店租降庫存

現在網路真的很便利什麼都能買什麼都能賣，舉凡生活食衣住行商品都可以在網路上買的到，有的甚至還標榜24小時、隔日配到府的都有，就是因為網上選擇e指就可以搞定小金豬現在都宅在家，不但買東西快速又方便還可省下油資，可說是一舉數得。今天要介紹的這個店家~ 法緹寢飾精品館，是一家專賣寢飾的實體店面，店長李峰榮是企業第二代，2004年決定要加入零售市場時也決定要一併選擇網路開店這個銷售管道，李先生說因為同樣一批商品及人力透過網路開店銷售可以做最大的利用，不但省下店租成本，商品不只可以在實體店面賣也同時可以在網路上銷售，增加商品快速流通降低庫存的壓力；又加上像寢具業門市店員都屬被動式銷售大多數的時間都在等客人上門，運用這些時間李先生還可兼顧網店像商品拍照上架或回覆客服等等，人力也可充分利用和樂而不為。

完善金物流及行銷活動參加 網店開張訂單立即來

2009年3月年加入PChome商店街成立法緹寢飾精品館網路商店，店長李先生表示當初選擇商店街網路開店一方面除了PChome在電子商務方面已擁有多年的經驗再者商店街也是開店數最多的網路商店平台，不但開店門檻低而且店家後台系統非常簡單明瞭，對於不擅電腦操作的他來說很容易上手，而且透過後台對帳系統出貨收錢一目了然。此外加入後店家即可享受金、物流的服務像線上刷卡及分期、超商繳費、貨到付款等多項選擇供消費者付款；物流部份則與台灣宅配通合作，省去店家自行找銀行或是物流商簽約的時間。李店長說加入商店街除了完善的金物流服務外再者就是他們有專屬的行銷人員幫店家策劃不同促銷活動，這些活動店家不但免費報名參加甚至有任何的活動想法都可與行銷人員討論實行，他說法緹寢飾精品館網店剛開始時第一筆訂單在三天內就有了，而且幾乎沒有花錢作廣告的時候就有一個月20萬的業績，這也讓李店長見識到網路銷售的魅力。

重視客服及分紅口碑行銷 吸引舊雨新知選購

開店至今二年多的時間法緹寢飾精品館網店擁有零負評的好評價，店長李峰榮除了重視客服即時並專業的回覆問題及留言版外，他對於出貨的品質及速度也很重視，有些甚至隔日配到府。此外他特別推薦分紅網，透過網路無遠弗屆的特性以及網友口碑行銷幫店家商品作推廣，成效非常可觀。原本以為不擅電腦的他對於經營網店會很辛苦，但他發現除了商品品質及出貨速度品質是一定要自我要求外選擇一個系統完備成熟的開店平台真的可以讓事情事半功倍。

<店家小檔案> 

店名：法緹寢飾精品館  http://store.pchome.com.tw/beddingpillow/
店長：李峰榮先生