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2013-03-13 13:32:24| 人氣39| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

與顧客的反應和要求結合

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讓我們得以結合產品刟總與科技削怠,並與顧客的反應和要求結合,如 此岜能衍助我們改進產品計,並把技術方面所得的冋餵直接傅達給供應商。絕大多數 的公,與顧涔的關係沒釕他們想像中或所期望的那麼緊密。[於我們與顧容關係緊密, 供應商能獲知其他管道很難取得的訊息就改善?]品質經驗與降低顧客成本,有時候最簡單的方式正足最好的方法。訂 一次個顧客打電話來抱怨,說電腦螢笳不能用,似在他們把螢笳迎來,我們進多項 測試之後,發貨那些螢輻根本沒有任何問題。再三硏究後,我們終於找到問題的根源。那此一螢絲的調幣很難,螢鉿開啓後,很難把明暗對比或視窗大小調整到淸晰的程度個符足哪一槌問題,當然鈐讓使用者生鉍,而J-L把螢菇述來運去,對雙方都MXL所不貲的事。
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