立冬閱讀：「年度計劃書」
文/ 陳雅慧 Cheers雜誌91期
「年度計劃書」就是設定企業未來一年工作上的策略和行動計劃，在職場每一個領域的每個人都需要計劃。「21 世紀情報社會的基礎是思考方法，企劃就是『思考方法』。」日本首席企劃大師高橋憲行認為，這是一個人人都必須擁有企劃力的時代，上班族憑好的企劃力就可以翻身和加薪。
擬定年度計劃書，就是預先系統化整理資訊，對未來一年提出具體目標和達成方法。若自己的年度計劃書總一成不變、應付了事，職位和薪水也會一成不變。
好「年度計劃書」至少具備以下4 大功能：
功能1：引導事業成長
業績是否成長，當然有許多外在因素影響，譬如景氣、市場、政策和付出的心力等等。但是當自己確定成長目標和策略，將可以引導自己的行動去達成具體目標，而不是因應市場變化盲目的回應。
功能2：管理優先順序
當你的策略聚焦，資源分配也會更為精準、有效率。如自己的時間和短期工作計劃，會投入到有助於達成長期目標相關的準備。其他和達成長期目標無關，甚至可能偏離長期目標的事，則可以暫時被擱置。
功能3：形成責任感
目標已經白紙黑字寫下，而且獲得團隊以及主管的認可，自然很難逃避。年度目標成為自我管理最好的工具，挑戰訂下的目標，也成為超越自己的成就感。
功能4：追蹤表現指標
每一個星期、每一個月、每一季，都可以針對年度計劃書檢討達成進度。就外在變化，檢查目標達成的進度，隨時修正，才不至於偏離長期目標。
撰寫「年度計劃書」3大祕訣
寫出一份出色充的年度計劃書，應該掌握以下3 大訣竅。
訣竅1：目標導向
根據公司和團隊的策略、願景，把目標具體化，目標就是年度計劃的主題，因此找到目標是第一件要務。找到目標最重要的原則就是遵循公司的願景和使命，然後把原則性的使命落實在年度計劃上。如，公司的使命，包括擴展業務從亞洲到歐洲。自己負責的是客戶服務的業務，是維修或是電話客服。是不是該在歐洲的哪個城市設立維修中心？或是應該開始培養歐洲客服和維修部門主管？還是應該和歐洲當地的公司合作？這些是自己該清楚的業務，設定具體的目標，納入年度計劃，等於是幫助公司攻頂。
訣竅2：從結構入手
想要提出好企劃案的人，應該嘗試把各式各樣的訊息系統化，將市場、顧客、商品、公司等各種關聯加以說明，再把架構清楚條列出來。此外，還要思考，要用什麼說法，讓自己年度計劃書不只是能夠完成自己的業績目標，同時也能支持直屬上司和整個部門的業績目標。讓自己的年度計劃目標和直屬主管的目標結合，直屬主管才會願意支持自己的年度計劃，為自己的年度計劃背書。
也就是說，隨時都應該要學會掌握組織，並且看清楚從何處切入和施力可以有進展，讓自己的年度計劃書脫穎而出。
訣竅3：和人生計劃書契合
大多數人都認為在事業上隨時靜下心來撰寫計劃書是理所當然的事。但是讓自己的人生目標明確化，和在公事上把業績目標推動方式具體寫下來是一樣的。
曾任日本軟體銀行（Softbank）董事長室室長的三木雄信建議，把自己的人生歷程用一張A4 紙畫下來，檢討自己過去生涯不順遂的時候，到底發生什麼情況，抱持著什麼樣的工作態度。「當時走運到不行」的好時機時，又是什麼行動模式。掌握這些經驗，該反省就反省，不重複錯誤，機會來臨時，回顧以 往的成功模式，也就很容易採取行動。
「孫正義先生（日本軟體銀行創辦人）可以獲得如此大的成功，就是因為他很明確的設立每個年齡層的目標，讓大腦自動蒐集必要資訊，建立需要的人際關係，」三木雄信觀察。
三木雄信在《A4 一枚工作術》中建議，每一個人可以一季為目標，用一張A4 紙，寫出自己的人生年度計劃。比方說取得證照、寫一本書等，把這張紙貼在顯著目標，然後把詳細的進度排入行事曆。自己工作上的年度計劃書，應該和長期的人生計劃書一致。如此，工作就不是責任，而是人生理想的一部份，工作起來一定會非常有勁。現在開始擬定新一年的「年度計劃書」。
好的年度計劃書至少具備以下4 大功能：
功能1：引導事業的成長
業績是否成長，當然有許多外在因素影響，譬如景氣、市場、政策和付出的心力等等。但是當你確定成長目標和策略，將可以引導自己的行動去達成具體目標，而不是因應市場變化盲目的回應。
功能2：管理你的優先順序
當你的策略聚焦，資源分配也會更為精準、有效率。譬如你的時間和短期工作計劃，會投入到有助於達成長期目標相關的準備。其他和達成長期目標無關，甚至可能偏離長期目標的事，則可以暫時被擱置。
功能3：形成責任感
目標已經白紙黑字寫下，而且獲得團隊以及主管的認可，自然很難逃避。年度目標成為自我管理最好的工具，挑戰訂下的目標，也成為超越自己的成就感。
功能4：追蹤表現的指標
每一個星期、每一個月、每一季，都可以針對年度計劃書檢討達成進度。就外在變化，檢查目標達成的進度，隨時修正，才不至於偏離長期目標。
完美撰寫3大祕訣
打破交差的心態，寫出一份出色充滿行動力的年度計劃書，應該掌握以下3 大訣竅。
訣竅1：目標導向
根據公司和團隊的策略、願景，把目標具體化，目標就是年度計劃的主題，因此找到目標是第一件要務。
找到目標最重要的原則就是遵循公司的願景和使命，然後把原則性的使命落實在年度計劃上。例如，公司的使命，包括擴展業務從亞洲到歐洲。你負責的是客戶服務的業務，如維修或是電話客服。是不是該在歐洲的哪個城市設立維修中心？或是應該開始培養歐洲客服和維修部門主管？還是應該和歐洲當地的公司合作？這些是你清楚的業務，設定具體的目標，納入年度計劃，等於是幫助公司攻頂。
訣竅2：從結構入手
高橋憲行建議，想要提出好企劃案的人，應該嘗試把各式各樣的訊息系統化，將市場、顧客、商品、公司等各種關聯加以說明，再把架構清楚條列出來。
譬如：首要你應該先掌握自己公司的組織系統，是一家中小企業還是跨國企業，公司目標是衝刺業績還是控制成本？自己的部門在公司的地位和功能是什麼？第一個檢視自己年度計劃書的直屬主管，在公司組織的系統當中，又是站在什麼位置？
此外，你還要思考，要用什麼說法，讓自己的年度計劃書不只是能夠完成自己的業績目標，同時也能支持直屬上司和整個部門的業績目標。讓自己的年度計劃目標和直屬主管的目標結合，直屬主管才會願意支持你的年度計劃，為你的年度計劃背書。
也就是說，隨時都應該要學會掌握組織，並且看清楚從何處切入和施力可以有進展，讓你的年度計劃書脫穎而出。
訣竅3：和人生計劃書契合
大多數人都認為在事業上隨時靜下心來撰寫計劃書是理所當然的事。但是讓自己的人生目標明確化，和在公事上把業績目標推動方式具體寫下來是一樣的。
曾任日本軟體銀行（Softbank）董事長室室長的三木雄信建議，把自己的人生歷程用一張A4 紙畫下來，檢討自己過去生涯不順遂的時候，到底發生什麼情況，抱持著什麼樣的工作態度。「當時走運到不行」的好時機時，又是什麼行動模式。掌握這些經驗，該反省就反省，不重複錯誤，機會來臨時，回顧以 往的成功模式，也就很容易採取行動。
「孫正義先生（日本軟體銀行創辦人）可以獲得如此大的成功，就是因為他很明確的設立每個年齡層的目標，讓大腦自動蒐集必要資訊，建立需要的人際關係，」三木雄信觀察。
他在《A4 一枚工作術》中建議，每一個人可以一季為目標，用一張A4 紙，寫出自己的人生年度計劃。比方說取得證照、寫一本書等，把這張紙貼在顯著目標，然後把詳細的進度排入行事曆。
你工作上的年度計劃書，應該和你長期的人生計劃書一致。如此，工作就不是責任，而是人生理想的一部份，工作起來一定會非常有勁。
現在開始擬定每一年的計劃吧！
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