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2023-10-09 10:37:24| 人氣258| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

小朱日記 20231009_以中國平安為例 看市值第一大企業如何奔跑

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EMBA上課討論中國平安個案,這家公司短短35年就站上世界之巔。以最新收盤價來看全球金融集團市值,中國平安總市值3.65兆台幣,排名世界第一,德國安聯3.08兆台幣排名世界第二,國泰金控7463億台幣。

 

若看2022財報,中國平安歸屬於母公司股東的營運利潤1,483億人民幣,淨利潤1,074億人民幣,ROE17.9%﹔比較德國安聯 2022營運利潤 141 億歐元,淨利潤71億歐元,ROE 10.3%;國泰金控,2022年稅前淨利499億台幣,稅後淨利373億台幣,ROE 4.98%。若以絕對獲利金額與股東權益報酬,中國平安都超越同級對手。

 

中國平安是如何做到世界第一?這家出身深圳非大城市,自1988年開始經歷產險、壽險、銀行,變成大型金融控股,依照中國平安的規劃,共分為四個階段:

中國平安最為人注意的是創建服務生態鏈(ecosystem),從平安好醫生作為醫療平台,集合平安醫生團隊近4,000人,外部簽約醫生4.5萬人,2022年超過5.5萬家企業客戶使用了平安的醫療健康生態圈服務;另一個平安好車主平台,是中國最大用車服務APP,截至2022年底註冊用戶數1.74億,累計綁定車輛超過1億,通過信息撮合和拍賣服務促成的二手車交易量佔全國21.5%,從車輛買賣、維修保險到貸款保險全部都在平台上完成,這就是生態圈的厲害!

 

中國平安的口號是:一個客戶、多種產品、一站式服務。在服務個人客戶數近2億,有9,020萬的個人客戶同時擁有中國平安多家子公司的產品,在整體個人客戶中佔比39.8%﹔集團客均產品數2.97個,圍繞一個客戶、N個產品的"1+N"服務模式,聚焦大中型客戶、小微客戶和金融機構客戶分層經營。簡單說,中國平安的策略就是,在網路與實體世界擴大可服務客戶,就像TAM, SAM, SOM理論,儘量拉高服務的可觸及範圍,並且將每一個客戶的產品數與累積金額拉高,這就是結合生態圈,運用中國平安擁有的資源,打造企業的廣度縱深策略。

 

中國平安不只是金融集團,早就發展科技與金融偕同,利用科技實力打造企業護城河。平安擁有近3萬名科技開發人員,科技專利申請數累計達46,077項,位居國際金融機構前段班,在人工智能技術領域、金融科技和數位醫療業務領域的專利申請數排名均為全球第一位。所以中國平安還是金融業嗎?應該說現在要維持領先,就必須精進企業競爭力,就不能固守在原來已經擅長的領域,在這一方面,攤開中國平安的董事會名單,創辦人馬明哲67歲,Co-CEO 陳心穎45歲,COO 付欣43歲,CFO張智淳47這是年輕化的指揮部隊。當我們在說數位轉型要擁抱創新,當台灣企業的掌舵者還在60歲以上,是要如何遠離舒適圈、擁抱創新呢?

台長: piggy
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