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2025-07-20 04:00:00| 人氣1,066| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

【美德時代、輿論危機管理】藍利用颱風救大罷免?賴太冷血?

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【美德時代、輿論危機管理】藍利用颱風救罷免?賴太冷血?
 
問:藍如何利用颱風救大罷免?賴總統不讓國軍救災,導致賴政府陷入輿論危機?
  
答:
 
藍營媒體用極大篇幅報導南部丹娜絲風災的災情,讓某些北部人誤以為如同88風災那麼可怕。其實沒那麼誇張,丹娜絲死亡人數約88風災的1%。(災情當然值得報導,但不應該用誇大的語氣來誤導視聽。)
  
藍媒對賴總統的講話斷章取義炒作,且中共網軍散發假訊息,誤導選民認為台灣的國軍沒有投入救災。
 
然後,缺乏政治判斷力的深藍支持者,就找到仇綠的理由,但對於真正嚴重的紅色滲透與侵略戰爭危機,繼續裝睡,不肯醒來。在投票時就選擇支持「宣稱被抹紅」的立委了!
 
這個問題衍生出來的探討如下-
 
一、國軍因忙於漢光演習,而沒有投入救災嗎?
 
(必須先釐清,一般民眾使用的「救災」一詞,其實包含了「在災難事件中拯救受災者」及「災難後初步搜尋失蹤者、罹難者,以及對於災難現場的初步整理、復原」這兩部分。然而後者並非嚴格意義上的「救災」,而應該稱為「災後處理」。)
 
事實上,本次風災並未出現大量失蹤者或罹難遺體,所以沒有國軍進行這方面協助的需要。
 
而對於災難現場的初步整理、復原方面,國軍至今已出動超過3000人次進行「公共區域」的災後整理復原工作。清理情況順利,復原狀況大致良好,唯一缺憾是停電戶復電速度慢;但這屬於台電的任務,不可能由國軍進行搶修。
  
至於進入「民宅」的清理復原方面,災區地方政府、村里長、個別民眾,似乎都沒有依照法定程序申請國軍進入民宅協助災後清運及復原(若有,可能也只是極少數零星個案,媒體完全無相關報導)。
 
二、法律不允許國軍進入民宅救災?
 
依照[災害防救法]規定:在「災難發生當下」(風雨正在侵襲時),緊急情況時,國軍可以強制進入民宅「救災」。
  
但在「災難事件結束後」(颱風已過,雨也停了),國軍可以在「經民眾或地方政府主動申請」的前提下,進入民宅進行災後清理及復原。
  
賴清德總統與府方發言人的回應稱「不能進入民宅」,似乎是誤解了現行法規。(或者說發言不夠準確,造成媒體及民眾誤解)
 
三、賴總統「冷血」嗎?
  
藍營支持者認為賴總統的發言「冷血」,其實一方面是由於「媒體報導斷章取義+藍營炒作+網軍散布假訊息」,另一方面也是賴政府第一時間沒完全掌握情況,事後也未做到「合理精準回應」,於是造成「輿論危機缺乏足夠管控,災情擴大」的結果。
 
其實,此波輿論危機擴大之初,最正確的回應,就是由總統親自說明:「國軍早已投入救災,但會持續增加國軍投入的規模,讓復原速度加快」,如此藍營自然沒有持續炒作的空間。
 
附帶一提,行政院長卓榮泰在「普發現金一萬元」問題上,也陷入輿論危機,但目前為止的回應方式,顯然仍沒抓準小老百姓心理。最正確的回應,應該是「行政院認為這會導致增加舉債,因此將提請覆議及釋憲,如果釋憲結果合憲,行政院願意在合憲的前提下撥預算來發。」
  
而不是去強調這筆錢是否要撥補台電,否則漲電價。(這兩者如果必須存在抵換關係,多數小老百姓必然寧可忍受漲電價也要領一萬元。)
 
這意思就是,從「輿論危機管理」的立場來看,行政院應該採取「正面表述」,但對於執行的關鍵困難點(導致舉債,有合憲性疑慮)也要清楚說明,並交由大法官去討論這些困難點是否構成違憲。
 
只要大法官集體決議認為合憲,行政院就有義務要發,至於必須增加舉債的問題,應該在提請釋憲的理由書中清楚說明,並由大法官裁決。
 
   
結論
 
輿論災情的背後,除了有對手陣營的炒作之外,受災陣營的回應不當,也是重要因素。
  
「如何精準掌握民心?」是為政者必定要學習的功課。總統說過的話,一定都會被用放大鏡檢視,且不可能完全沒有人誤解或炒作。總統陣營該做的事,並不是抵制或忽略這些炒作與誤解的聲音,也不能與之唇槍舌戰;而是應該用最快的速度,由充分掌握社會脈動的幕僚團隊進行嚴謹的「民心研判」,並採取「具體的政策或行動」,來回應民意的期待。
 
很多時候,民心動向不會立刻準確反映在民調數字或網路聲量大數據上,這時候,主政者的幕僚團隊,必須要有「出於同理心的直覺力」,才能準確判斷民心。這種直覺力,有賴於平常的培養,也有一定的知識及經驗值需要累積。
 
與這種直覺力有關的知識,主要包括:心理學、社會學、政治學、歷史學、人際溝通技巧、文學與影視戲劇、神秘學、哲學、修行與靈性智慧..等等。政治人物對於這些領域的學問,應該多少都要接觸、學習、體會,遲早一定用得上。
 
2025-07-19 FB

台長: 天光
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