身處大數據時代,每個人的隱私都暴露無疑。
下面通過一段對話,給你講講什麼是大數據,大數據對我們又有哪些啟發和説明。
某披薩店的電話鈴響了。
客服拿起電話:
客服:您好! 請問有什麼需要我為您服務?
顧客:你好! 我想要一份......
客服:先生,請先把您的會員卡號告訴我,好嗎?
顧客:16846146***。
客服:陳先生,您好! 您是住在泉州路一號12樓1205室。 您家電話是2646****,您公司電話是4666****,您的手機是1391234****。 請問您想用哪一個電話付費?
顧客:你為什麼知道我所有的電話號碼?
客服:陳先生,因為我們連線CRM系統。
顧客:我想要一個海鮮比薩......
客服:陳先生,海鮮比薩不適合您。
顧客:為什麼?
客服:根據您的醫療記錄,你的血壓和膽固醇都偏高。
顧客:那你有什麼可以推薦的?
客服:您可以試試我們的低脂健康比薩。
顧客:你怎麼知道我會喜歡這種的?
客服:您上星期一在國家圖書館借了一本《低脂健康食譜》。
顧客:好。 那我要一個家庭大號比薩。
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客服:陳先生,大號的不夠吃。
顧客:為什麼?
客服:因為您家一共有六口人。 來個特大號的,怎樣?
顧客:要付多少錢?
客服:99元。 這個足夠您一家六口吃了。 但您母親應該少吃,她上個月剛剛做了心臟搭橋手術,還處在恢復期。
顧客:那可以刷卡嗎?
客服:陳先生,對不起。 請您付現款。
顧客:你們不是可以刷卡的嗎?
客服:一般是可以的。 但是您的信用卡已經刷爆了,您現在還欠銀行4807元,而且還不包括您的房貸利息。
顧客:那我先去附近的提款機提款。
客服:陳先生,根據您的記錄,您已經超過今日提款限額了。
顧客:算了,你們直接把比薩送我家吧,家裡有現金。 你們多久會送到?
客服:大約30分鐘。 如果您不想等,可以自己騎摩托車來取。
顧客:為什麼?
客服:根據我們CRM全球定位系統車輛行駛自動跟蹤記錄顯示,您登記的一輛車號為SB-748的摩托車,目前正在解放路東段華聯商場右側行駛,離我們店只有 50米。
顧客:好吧(頭開始暈)
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