人際關係學家愛德華·威根用一年時間,調查了4000多名失業人員。
發現只有10%是因工作能力被開除,其餘90%則因糟糕的人際關係被解僱。
不言而喻,良好的人際關係特別重要。
善於社交的人,人生如順風行船,輕鬆愜意;
反之則像逆水行舟,處處碰壁。
與人交往時,一定要記住以下十條「黃金定律」,做個人緣好的聰明人。
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01
微笑定律
網上有一個熱議話題:「人類最美的語言是什麼? ”
有個高讚回答:「微笑」。 ”
微笑雖無聲卻最有力,能瞬間拉近彼此的距離。
著名企業家吉姆·丹尼爾早年瀕臨破產,卻憑著微笑走出了困境。
他把公司標誌改成「一張樂呵呵」的笑臉,並印製在標語牆、信箋等位置,要求員工面帶“微笑”工作。
結果,在沒有任何增資的情況下,公司生產效率提高了80%。
不到5年,丹尼爾便還清了所有債務,神奇般地扭虧為盈。
“微笑可以換取黃金。”
一個人真正的富有,是蕩漾在臉上的微笑。
嘴角彎彎,可以撫平心底的波瀾;
眉開眼笑,可以照亮無邊的黑暗。
02
印象定律
“先敬罗衣后敬人。”
小时候不以为然,觉得看重形象过于肤浅。
经过岁月的洗礼,才明白初次见面的印象,会一直“烙印”在心上。
这种现象,在心理学上叫首因效应,也称印象定律。
它不是浅薄,而是一种直觉,会在人的头脑中迅速形成并占据主导地位。
商业奇才乔布斯,创业之初穷得叮当响,手里只有三台现货电脑。
发布会上,他穿着定制西服,辅以精心设计的动作和语言,成功接下巨额订单。
因为他“无懈可击”的形象展示,公司一次次迎来发展的春天。
正如形象设计师罗伯特·庞德所说:
“这是一个两分钟的世界,你只有一分钟展示给人们你是谁,另一分钟让他们喜欢你。”
很少有人肯花时间透过邋遢的外表,去发现优秀的内在。
衣如其人,一个人的形象,就是他的第一张名片。
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03
砌墙定律
人生的很多烦恼,大都来自于不懂拒绝。
聪明的人不随方就圆,知道把什么划出去,把什么圈进来。
三毛回台北定居后,许多不常联络的好友慕名而来,邀请她演讲、座谈……
碍于情面,她硬撑着生病的身体,来回奔波应付。
“你要不要命啊?拿命去拼值得吗?”
父母心疼地劝她。
看着父母哭红的双眼,三毛终于下定决心,不惧闲言,不怕碎语,拒绝无聊社交。
每个人每天只有24小时,与其耗尽心力周旋,不如把时间留给对的人。
正如苏岑所说:
“不必把太多人请进生命,若他们走进不了你内心,就只会把你生命搅扰得拥挤不堪。”
择善人而交,才能遇见真诚厚道的知心好友。
择君子而处,方能邂逅风雨同行的义气知己。
04
谈话定律
一个人的人缘,很大程度上取决于其倾听的能力。
与人交往时,重要的不是会“说”,而是会“听”。
人际关系大师卡耐基曾分享过一个灰女孩的逆袭故事。
女孩出生贫穷,长相平平,衣服质朴无华,可每次宴会,她都是不变的焦点。
让她大放异彩的,不是她才能卓越,谈吐非凡,而是善于让别人“演讲”。
女孩主动邀请别人,倾听他们的经验、看法、计划。
因为女孩善于倾听,渐渐地,寒酸的她成了最受欢迎的人;
她也凭着朋友的助力,成功改写了自己的人生。
懂得倾听,是一种了不起的情商。
会说,只能赢得听众;但会听,却能赢得朋友。
05
错误定律
有人说:
“人生最大的错误,是对外人客气,对亲人怒气。”
外人稍微小恩小惠,就感激不尽;
家人百般细心关怀,却视而不见。
之所以反差这么大,原因很扎心。
因为别人不会惯着你,所以礼貌克制;
家人会包容原谅你,所以任性挑剔。
殊不知,善待身边人,才是一个人最大的福报。
電影《女人四十》中,阿娥辭職照顧生病的公公,公司老闆卻因她的善良擔當,主動挽留她,還給她兩個月假期處理家事。
老闆說,對待家人的態度,最能看清一個人的真實品性。
深到骨子裡的教養,是好好對待自己的身邊人。
對家人和顏悅色,對親人心平氣和,這樣的人才更值得信賴、依靠。
06
需求定律
聊天中,人們最常用的字是哪個?
調查發現,“我”字使用最頻繁,500次談話中,“我”出現了3990次。
因為人會本能地關注自己,把自己當作焦點。
所以人際交往中,最好的話題是:談論別人想要的。
麵包大師杜費諾,為了擴大生意,每周去拜訪飯店經理,但努力了4年未曾如願。
後來,他改變談話策略:
不談麵包,而是討論經理最熱衷的飯店事業。
沒想到,經理一改往日的冷漠,熱情地打開了話匣子,還主動提出簽約。
非常認可一句話:
“我們對別人產生興趣的時候,恰好是別人對我們產生興趣的時候。”
所謂說話高手,不過是懂得放低自己,主動了解別人。
所謂社交能手,不過是懂得先成全別人,再成全自己。
07
難過定律
“時間識人,落難知心。”
人總要經歷一些冷暖變故,才能看清人情,讀懂世故。
走過風雨,才知道誰是真正為你撐傘的人。
唐朝詩人柳宗元,出身名門,28歲官居正六品,賓客如雲。
可這樣高朋滿座的日子沒過多久,在他被貶永州后就戛然而止。
那時,他水土不服,百病纏身,柳宗元寫信求助朋友,訴說自己的悲慘遭遇。
然而,卻是無人問津。
唯有劉禹錫時時與他詩文往來,給他鼓勵,給他溫暖,陪伴他走過了十年貶謫時光。
楊绛說:
“唯有身處卑微,才最有機緣看到世態人情的真相。”
人在低處,為你的難過快樂的,是敵人;
為你的快樂而快樂的,是朋友;
為你的難過而難過的,才是生死之交。
08
評價定律
俗話說:誰人背後無人說,誰人背後不說人。
人生在世,每個人至少,在別人的嘴裏死過一次。
與其在意糾結別人的看法,不如欣賞他人,成長自己。
電影《奇跡男孩》中,奧吉一生下來,就與眾不同。
他面部凹陷,眼角耷拉,嘴嚴重齶裂,為了遮擋病容,奧吉戴著頭盔去上學。
可外型“奇特”的奧吉,依然難逃同學的譏諷、捉弄和孤立,他難過得傷心啜泣。
“每個人臉上都有痕跡,它是我們過往的地圖。”
“不必在意別人說什麼,沒必要害怕。”
在父母的鼓勵下,奧吉終於揚起自信,用幽默和真心收穫了友誼。
詩人但丁說:
“走自己的路,讓別人說去吧。”
人生路上,對別人的言語,放下、放寬、放從容;
走好自己的路,不爭、不理、不解釋。
09
餡餅定律
高飛之鳥,死於美食;
深泉之魚,死於芳餌。
所謂餡餅定律,是說:當天上掉下餡餅的時候,一定小心地上是不是有個陷阱在等你。
很多看似不期而遇的“幸運”,其實都是精心設計的圈套。
《我們為什麼會受騙》一書中,巴雷特與犯罪分子周旋了30來年,有豐富的經驗。
令人匪夷所思的是,退休前半年,他卻被手下雇員騙得身無分文,負債1.6萬英鎊。
其實,不是巴雷特不機警,而是雇員的「餡餅」太誘人。
雇員用編造的宣傳冊、民調支援率和1.6億虛假使用者,給他上演了一場“真切”的競選活動。
就像人們常說的,色彩最豔的蘑菇,最傷人;
利益最誘人處,最危險。
不求非分之福,不貪無故之獲。
如此,才能穩住心神,過好一生。
10
指責定律
人與人之間,最忌憚的就是“互相指責,彼此埋怨”。
無論多麼情深意重的情誼,當不再理解包容時,情感的縫隙也會悄然滋長。
沒有體貼的問候,一句抱怨“這點小事都幹不好”,可能激起無數的怨懟;
沒有關切的安慰,一聲責怪「早說了,你又不聽」,或許引發不休的爭吵;
沒有溫柔的勸解,一段痛斥“這麼笨,沒長腦子嗎”,很可能點燃無邊的怒火......
最後,曾經肝膽相照的兩人,從此漸行漸遠漸無聲。
其實,指責別人的時候,先反省自己,生活就會少了許多計較;
容忍自己的時候,先容忍別人,日子就會增添很多陽光。
正如《增廣賢文》所說:
“以責人之心責己,以恕己之心恕人”。
靜水流深,人貴謙遜。
用一根手指指著別人的時候,別忘了還有三根手指正指著自己。
聽說過一句話:
“一個不能夠徹悟何為社交,並且把它靈活用於自己生活中的人,一輩子都是孤獨的單行者。”
一個人社交的觸角越長,他的人生也會更加豐富多彩。
點亮“在看”,願朋友們都能掌握這10條人際交往的黃金定律,遇見優秀的朋友,成就不一樣的自己。
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