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4000M049李思葦-Sony Ericsson主要行銷策略

一、提升顧客滿意度 (1) 服務等級提升:Sony Ericsson表示,有鑒於保固服務一直是顧客注重的問題之一,所以當掛招店投入到Sony Ericsson旗下以後,其所能獲得的硬體及技術交接都比照直營店的規格,這是一個大膽的做法,因為這代表Sony Ericsson必須冒著技術外流的危險,但相對的對廣大客戶來說...

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