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2012-01-02 02:13:01| 人氣962| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

日本大創百貨的行銷手法-4000M105郭勵錡

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  日本通路形態一向領先台灣,在中產階級崩落的M型社會中,「超值」的確是最有機會興起的業態。台灣大創成立初期,標榜的是五十元均一價,之後部分商品降到三十九元,高雄夢時代開幕後,更進一步調整為三十九元均一價。

  大創的訴求不是廉價而是舒適、超值,他與台灣的十元商店不同,來自日本的大創商品有流行感、設計感,功能性及實用性兼具,在金融海嘯後,民眾花錢越來越精打細算,讓有一定品質的三十九元商品越賣越好。

  除了物超所值,大創的商品數超過九萬項,如果包括缺貨的商品,甚至高達十二、三萬項。另外大創致力於研發新商品,每個月都有一千到兩千項新商品誕生,即使是日本占地兩千坪的町田店,也放不下所有商品。而台灣店家可找到自己要進的貨,直接向日本下單,因此流行和日本同步,而且不斷換新貨,讓顧客隨時逛都不會膩,才創造出好業績。

  此外,買東西看的不只是商品本身,整間商店的氣氛也是決定購買的關鍵因素。物品擺放方式井然有序,明亮度也提高,儘管商品和以前完全一樣,質感卻大幅提升,因此促進了顧客的購買欲望。大創一向分注重商品質量,他要求是如果顧客不滿意即使最小的部份也要修改或改進。而大創販賣的是日常用品、玩具、文具、寵物商品、園藝養護、食物,甚至是廚房用品,不僅是家庭主婦喜歡購買的商場,也吸引年輕人消費。

  大創的成功證明在經濟不景氣,荷包縮水的年代下「超值才是王道」,如何兼顧超值,品質還要好,才有成功機會,日本企業的作法值得台灣業者好好思索及學習。




參考資料:
http://www.daiso.com.tw/about.php

台長: 方方土
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