慢工出細貨＠我手寫我心｜PChome Online 個人新聞台

2004-07-21 19:47:19| 人氣246| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

慢工出細貨

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今天是我第三天上班，不幸又被人罵了，這次是被糖果店老闆罵我做事太快了，真是匪夷所思。事由今天在快要下班的時候，老闆回來接手看店。不過當時有很多客人，我想順便多招待幾個客人然後下班，我以香港人的辦事速度做事，匆匆忙忙地處理了一批客人，然後突然有人在背後說：「你可以對那個刷卡機溫柔一點嗎？」我立時醒覺，心想可能我刷卡的速度太快了。

被罵完當然心情不會很好，不過還是要面對潮水般的客人，我還是以高速度處理客人，很不幸的事情就在此時發生了：有一個越南裔的客人要買兩球的冰淇淋，要知道堆一個兩球的冰淇淋是要一定的技巧的，不然的話球就會很容易散掉或倒塌。這次是我第一次堆兩球的，對一球以前試過很多遍，還應付得了，不過堆兩球真的沒有經驗﹔我硬著頭皮去做，心裡很慌張，慌不擇路，走錯了重要的一步──就是把較軟的冰淇淋放底。古語有云：「上樑不正下樑歪」，唉！試問軟趴趴的根基怎麼能承受一個硬硬的冰淇淋球呢？上面的球不斷有下滑之勢，我不斷用「內力」把它穩住，最終把那個冰淇淋的筒給震碎了，當然滿手都是冰淇淋的屍骸。此時真是羞愧滿分，又要收拾滿手都是的殘局，還有客人，最重要的是老闆正用著不善的眼神看著我，我把心一橫要把冰淇淋處理掉，立刻衝進貨倉把殘骸掉進水槽去，此時隱若老闆在後面說：「慢著！」不過已經為時以晚了。

當然要老闆親自做那兩球的冰淇淋給客人。接著老闆和我說，你做事實在太快了，不要趕自己。可能我真的習慣了香港的做事方法，因為我以前在香港的幾份工作都是要在前線接待客戶，當人潮來的時候真的不能停下來，慢下來只會被經理同事罵。這老闆竟然叫我慢慢的做，甚至在繁忙時間也要慢著做。唉，真的不明白，可能真的是「慢工出細貨」吧！

我要檢舉

台長：丫豪仔

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