捷運司機（阿布雷特operator）＠捷運基層甘苦談

2003-12-05 10:56:00| 人氣3,727| 回應3 | 上一篇

捷運司機（阿布雷特operator）

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見到這個版面，又有個能夠讓司機員與外界交流的場所，並且在此見到有許多朋友給予我們鼓勵，內心是感激的！捷運司機員的這份工作，或許正因為它的特殊與稀有，產生了一份神秘感…造成許多人在某種程度上的誤解。連捷運公司與捷運局都無法分辨了，又如何能瞭解許多與捷運相關的事情呢？但是，這並不重要！重要的是往往因為一時的錯誤認知，卻傷害了許多人！每當碰到需要自我介紹的時候，內心往往必須掙扎許久。我到底該粉飾太平的說謊、欺騙？還是說出令人難以接受的幻滅式真相？從待遇、工作性質、工作內容…總是必須解釋個老半天，方能令聽者有所瞭解捷運公司的司機員到底是怎樣的一份工作。幾年下來，累了！也灰心、死心了…每個剛進入這個工作崗位時的新鮮人，應該都會期許自己的表現是優秀、認真、努力的。但是，待得越久，越覺得這一類的同仁越來越稀有了。公司政策的嚴重缺失，打擊的…是基層員工的士氣。是該怪公司決策者的顢頇無能？還是要埋怨大環境景氣蕭條的無奈？回想起在捷運公司的這幾年，總是有著被欺騙的感覺。

新進時，本部的長官聲聲保證…只要努力，將來前途無量。但是…每次有升遷機會，錄取者往往是一群空降的生面孔。外行領導著內行的工作團隊…待久一點的同仁，應該都知道那句名言…「不爽幹就不要幹！外面等這份工作的人多的…」從好好表現，前途無量，到不爽幹，就不要幹…這樣大的落差，有多少人能夠體會？偏偏這樣的管理者卻「榮升」調回市府團隊去了…管理階層視基層如襒屣，如此的公司文化政策，很難令人提起精神去為其效力。與旅客互動時的紛爭…明明違法的人，卻可以高姿態地反過來投訴他人，甚至…還可以要求登門道歉。違規者依舊肆無忌憚地囂張違規，誣告者不必負起任何責任，規勸者反而要接受行政處分…如此侮辱尊嚴的情事，卻一再地發生於捷運基層身上。捷運士氣的低落…冰凍三尺，絕非一日之寒！要埋怨的，太多太多了。無奈…每個行業都有灰暗的一面，但是，灰暗的部分佔了多數的時候，心情是鬱悶的！只希望外界對於捷運司機員，能夠以彼此尊重的方式對待。

功德無量

我要檢舉

台長：御貓

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捷運基層甘苦談 一個駕駛室、一座詢問台、一條維修軌中工作的人，將與旅客一道長短。 (網頁中任何文章連結均不代表官方發言) 201愛的鼓勵 0訂閱站台

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