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2024-03-25 15:52:58| 人氣4| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

遺患

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聘了一個錯誤的人,不管是知識(knowledge)、技能(skill)或態度(attitude)有問題,這個人的職能(competency,KSA)就無法發揮,對公司,完全沒有幫助,錯到極點。也許一開始聘任時,她的能力還足以應對手上的工作,也許對公司有一些貢獻,隨著時間過去,這個人慢慢升遷,直到碰到天花板,知識也許還有、管理技能沒有被培養,而態度成了最大問題,於是變得不適任,這就是彼得定律。

向ChatGPT借來的說明。

彼得定律(Peter Principle)是由勞倫斯·J·彼得(Laurence J. Peter)在其1970年的著作《彼得定律:為什麼事情總是不夠好》中提出的一種管理理論。該定律的核心觀點是:在組織中,每個員工都會上升到自己不能勝任的職位,直到達到自己的能力極限。

具體而言,彼得定律認為,員工在組織中的晉升通常是基於其在當前職位上的表現。因此,如果一名員工表現出色,他們很可能會被提拔至更高級別的職位。然而,彼得定律認為,員工的能力並不是無限的,當他們被提拔至超出自己能力範圍的職位時,他們就會達到所謂的“能力極限”。

一旦員工達到了他們的能力極限,他們就無法有效地履行新職位的職責。在這種情況下,員工往往會停止晉升,因為他們無法再有效地履行更高級別的職位。因此,組織中的高級職位通常會被“無能之人”占據,從而導致組織內部的效率和績效下降。

總的來說,彼得定律強調了在管理層晉升過程中可能存在的潛在問題,即員工晉升到他們無法勝任的職位。為了避免彼得定律的影響,組織需要注意評估員工的能力,並確保晉升是基於他們的能力和適應性,而不僅僅是基於他們在過去職位上的表現。

上午,會計師來訪,查帳不會由會計師進行,而且查帳員會來一狗票。整個早上,創辦人和小總和會計主管都關在會議室裡,公司還特地去買「貴的便當」,吃午餐時,創辦人就面色凝重地拿了便當離開,小總則是午餐都沒吃的趴在桌上。看來,會計師沒帶來好消息。

會計主管到職十年,剛進來時三個國家跑來跑去的,為公司會計作業的集中化努力,似乎也釐清了甚麼事情,有功而隨著年資的累積而往升遷。這十年,她去念EMBA,就本人轉述,因為工作太多修完學分而論文未完成;為了懷孕去做人工生殖,從胎盤著床開始請假到孩子出生。

這期間,公司有聘財務人資長,好像幾個都無疾而終,到底是高階主管的問題,還是有人搞鬼?無從得知。公司從來就沒有錢的問題,有問題的都是人。

她部門的人員耗損令人瞠目結舌,半年內離開了六個出納,都是求職者的錯,從來沒有自覺問題出在哪?人資召聘工作被糟蹋得有怒不敢說。公司的企業資源系統去年七八月開始進行需求訪談和導入,到現在好像沒能產出一份可以參考的報表,系統商都來要錢了。

據她轉述,三月的機票早就買好,行程也安排妥當,一個系統搞得七零八落的,當然不被准假。她大小姐很怒,一再批小總的決定。

於是,開始放大絕,說要育嬰留職停薪半年,她部門有新進人員,系統不穩定,她竟然想抽身?這種行徑,我看了都直搖頭。她以為是無可取代的嗎?有這麼自我感覺良好的人?

其實甚麼公司養甚麼人,自我感覺良好得不只有會計,公司也沒甚麼不同,我是今年一月份來應徵,前後寫了企業診斷書和三年計畫,耗時一個月,公司的一月份報告上寫著:

「尚在確認人員是否符合錄取資格。」它們真心以為歷史資料不會被知道?還是就這樣認定是理所當然的?這句話看得我心生鳥氣。壓根沒啥人應徵外太空的職缺,還大喇喇地這樣寫報告,難怪先前的幾個(?)都做沒幾天就烙跑。怎能不讓人覺得可笑?

資訊部門主管也是天兵一個,人家履歷這麼漂亮,妳好歹癲掂掂自己的斤兩,不是人家投履歷表妳就要約?幫約,對方開口就問這職位薪資有沒有超過一百二十萬?已經告訴她不要約,結果是丟公司的臉。養這種人做啥呢?

台長: Montblanc
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