伍、兩大集團跨業經營之比較
一、和信多頭並進、東森核心擴張
和信媒體集團在跨業經營的順序雖然是從有線電視開始起家,但是實際上卻是以多頭馬車的方式發展,其中一端從有線電視系統的經營為出發點,另一頭卻以行動通訊業務為出發點,二者在一開始並沒有相關聯的業務關係,也就是說集團下的企業體採各做各的方式,自行經營其所屬的產業。因此造成和信集團在進行有線電視與電信產業的互跨時,產生不小問題,首先是和信電訊以發展第二代行動通訊為主,因此有線電視要做寬頻產業的跨業時,就面臨到僅當作語音傳輸的2G行動電話沒辦法因應寬頻的需求;其次是和信超媒體在進行寬頻技術加強時,也只把技術焦點放在有線電視的線纜更新上,並沒有考量固網市場開放後對有線電視系統的衝擊,因此兩方在跨業上出現了矛盾的整合問題。而在申請固網和第三代行動電話又未見其施力之處,等於是宣告和信退出通訊產業競爭市場,造成只能在原有的有線電視的寬頻上經營,跨業未臻完全。又,因為電信市場的開放,而和信卻缺席,未來競爭壓力增加時,和信如果不思考其他發展的可能,最後可能被逼成為寬頻內容的提供者,而無法成為通訊產業的經營主導者了。
而東森集團在跨業經營上顯得有計劃多了。他們採取逐步核心擴張的策略,先從有線電視經營著手,接續增加經營Cable Modem寬頻網路市場,然後轉投資成立寬頻電信公司,主導固網業務與第三代行動電話業務。一連串的動作卻是按照交通部公定的時程,逐步的擴展其跨業的領域。雖然東森在前期起步始終都晚和信一截,在市場上競爭時總是遭遇到經營許久的和信集團,因此在有線電視和Cable Modem的經營上承受不少來自和信的壓力。但是後來電信市場開放之後,東森轉型發展寬頻電信業務,並且清楚將原本屬於東森媒體科技的寬頻業務,成功轉移至東森寬頻電信之下,做好了分工的工作,因此在整體發展上有互助互利的優勢,而且東森寬頻電信不斷的申請固網與第三代行動電話業務,以及併購亞太線上公司,又與有線電視業者洽談合併事宜,表現了發展寬頻產業與整合有線電視產業的旺盛企圖心,東森集團的發展有越來越強勢的狀態,尤其在寬頻產業上成功整合Cable與固網線路,使得東森旗下的電信網路比起和信還要更完備,幾乎已經宣告了東森在未來電信產業整合下,將主導著有線電視產業和寬頻通訊產業的領先地位。
二、和信將以內容為主、東森將以寬頻整合為主
由於和信在後來發展通訊事業上有緩步的情況,但是對於通訊產業的合作並未間斷,包括新世紀資通的入股與日本NTT DoCoMo的策略聯盟,也都顯示和信集團本身對於寬頻的發展仍希望以不缺席的方式面對,不過不缺席不代表就是要涉入經營,從其合作的對象與方式就可以看出,和信將以提供內容的方式來給予合作的對象發展寬頻事業。早在和信超媒體成立華文寬頻入口網站時,就希望未來和信超媒體的發展是「以連線為體、網路內容為用」(和信超媒體,2000),未來發展寬頻除了維持現有的技術合作來達到消費者寬頻上網的需求之外,更重要的是將網路內容作為發展BICP的目標,以提供華文資訊為其特長之處,因此在和信與日本NTT DoCoMo合作上,就以提供寬頻的內容給消費者上網下載。換句話說,和信在發展寬頻網路整合上也不會直接以成立公司的方式經營,而改以資料內容的提供為其業務目標。不過和信的發展亦可能受到寬頻用戶轉賣予東森,造成和信未來必須仰賴東森所提供的寬頻技術為生,而且又與東森共享cable modem經營的20%營業額,共生關係越顯嚴重,可能影響和信退出寬頻產業的經營,改以發展內容服務為主的經營方針,成為名符其實的ICP業者。
東森的發展目標則以全方位發展寬頻整合為主,東森集團旗下兩大集團-東森媒體集團和亞太寬頻電信集團-將以互相合作互相提供資源的方式達到整合的寬頻產業,由東森媒體集團負責的有線電視系統線纜架設與東森電視的軟題節目輸出,搭配發展Cable Modem的東森國際網路、和信的寬頻用戶、ADSL的亞太線上、固定網路通訊的東森寬頻電信和3G的亞太行動寬頻電信所發展的寬頻網路產業,將達到其整合與科技匯流的願景(戴國良,2002)。而東森完備的通訊事業與進步的寬頻科技,比起其他同業的公司,東森集團的確佔上很大優勢,尤其在開放民營競爭的電信產業才是一個剛起步的新興產業,東森的先天條件就如此優越,將更確定其在市場上的地位,而東森集團同時兼顧有線電視產業與電信產業的跨業經營,亦將寬頻網路產業的整合創造出另一層含義,那便是形成寡佔壟斷的市場。雖然寬頻網路市場因東森擴張發展有線電視產業與網路、通訊事業而整合,但是卻成為壟斷寬頻市場的推手,這也是集團跨業經營後產生的後遺症。
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