以下一位有緣人分享，來文照登：
《阿伯的話—網路開示精華節錄》：「嘴巴是用來讚嘆和勸人修行的；禍從口出，病從口入。若想清淨無礙，則需用心讚嘆他人，不可心存忌妒，胸襟要大，讚嘆要多，出口要妙言。」
社區一位住戶平常看起來很正常，但一開口說話，就侮辱、貶低別人，甚至詆毀別人的尊嚴，汙辱對方家庭、父母、家人、小孩、伴侶等等。近期這位住戶在公共區域上完廁所後，用自己的排泄物塗抹在洗手台上、經過的路上，然後要我們的清潔人員或是保全人員去做清潔工作！這位住戶的目的就是要我們為他服務，他說了一句：「我有繳管理費耶，這不是你們應該要做的事情嗎？」
聽到他說這樣子的話，確實讓人非常生氣，但是為了避免衝突擴大，我忍耐下來。這住戶發現沒有激怒我、沒有激怒大家，他覺得不好玩。接著，就頻繁打管理室的對講機，每一次都有新的問題投訴，就這樣一個晚上每隔10幾分鐘就打一次。打到最後，保全人員實在受不了這種精神折磨的對待！這個保全在多重壓力下，生氣、難過又委屈的離職了！
在這個住戶的身上，疑似躁鬱及憂鬱症的感受相當強烈。現代人的生活品質好像跟金錢、權勢綁在一起，沒有這些就活不下去一樣！這住戶讓我想起了弘一大師的話：「凡是你想控制的，其實都控制了你。當你什麼都不要的時候，天地都是你的。」
我們每天都在戰備狀態，請他不要再騷擾我們的工作人員了！他反而更激進，跑到警察局報警做筆錄，他天天跑警察局，他說他有的是時間，陪我們跑警察局、跑法院，看誰比較厲害！這位住戶說過太多不堪入耳的言語及非常難聽刺耳的形容詞。這段時間，我也精神衰弱了，我有點招架不住這住戶天天的言語暴力，沒事找事吵架的感覺……。
明知道「禍從口出」，卻還是沒有將自己的心修正好，我開始跟著對罵。這住戶一開始被我罵回去時有嚇到，但是更激起他極端的精神狀態，開始做出更多不可理喻的行為。假日到了精舍請示，原本還在擔心我們相對關係人都被提告後，該如何處置？師姐的一句話，打開了我的糾結：「其實我們都沒有錯，何必擔心他的提告會對我們造成影響？」原來將自己放在第三方立場思考時，就會輕鬆自在！
很多人汲汲營營在生活中追求富貴，其實平安健康才是每個人最需要的。在身體健康的時候可以學佛唸經，這是非常大的福報。看到這位住戶的瘋狂舉止，實在替他感到憂心及不忍，因為每個人所有一切的行為，最終都會回到自己身上！
(分享完畢)
我們人最快、最容易造業的，無非是我們的嘴巴了！，一開口稍不留意，各種不好的、傷人的話語就都溜出來了。有緣人遇到社區一位住戶，一開口就專找社區的麻煩，因為住戶的不理智行為，造成整個社區、保全、服務人員的各種困擾。這位住戶會有偏差的言行舉止，有可能是本身的精神狀態生病了，或是業障干擾、或是沖犯…等。不論是什麼原因，遇到令人頭疼的對象時，我們能選擇的，不是被對方的行為所激怒，而是更要學習冷靜、智慧地處理與面對。
有緣人在工作的社區，遇到經常口出惡言、不講道理的住戶，導致精神壓力較大，在生活環境中遇到這樣的事情，的確在心理上很具考驗。但如果短時間無法避開這樣的環境，我們能做的就是在其中學習，以磨練智慧來看待：
1.不輕易被他人言語激怒：當知道對方本身就是一個精神行為偏差的人時，就不能用一般的眼光去看待。其實對方整天在找麻煩，其身心亦是經常處於緊繃、憤怒的情緒之中，無法克制自己言語、行動。換個角度想，對方也是很可悲的，因為無時無刻都在造業，無時無刻身心都處在負能量的狀態，且到處結惡緣。面對這樣的人，盡量不正面衝突，同時也要注意保護自身安危，避免激怒對方，導致有更偏差的暴力行為出現。而對方各種不善的言語刺激攻擊，更不用放在心上，因為對方本就是不正常的人，與之計較反而是多餘的。
2.修忍辱：六波羅蜜之一「忍辱」，是修行能成就的關鍵，凡事都能忍，才能成就大事。淨空法師：「冤家對頭也要忍，為什麼？保護你自己的清淨心。不是認為冤家對頭我要忍，歡喜貪愛就不要忍，那完了，你就被它障礙了，統統要忍。忍辱也就是我們世間人講的恆心、毅力、長遠心。你忍耐的力量愈強，你做的事業愈大；什麼都不能忍耐，你的前途就有限。『與人無爭，於世無求』，那就是忍辱波羅蜜。」
3.看到別人，反思自己：世間上處處都是學習的機會，反面教材也是一種學習。他人不合常理的行為，反省自己是否在哪個時候，也曾因為執著當下境界，而失去理性、口出惡言傷人。「己所不欲，勿施於人」，我們張口的作用，是用來吃食物、用來溝通的，不是用來爭辯、彰顯自己有多厲害的工具。口能出蓮花，也能出利劍，不要因為一時的衝動，就讓口不自覺地造業。身、口、意是相互連線作業的，要做到善護意念、善護口業、善護身業，整個都能自知自主，就要從日常生活當中，不斷地去反思與修行，就能讓意念清淨良善，身業與口業清淨。
會修行的人，從事情當中去學習不動心，保持平靜、慈悲，並不斷從中找出解決的方法。不論遇到的人事物有多麼地棘手，這些都是能當作生活中激勵我們修行的磨練，幫助我們更有智慧，能有寬闊的心胸與方式來面對與解決。
《阿伯的話—現場開示精華語錄》：「遇到磨難，是修行的功課，亦是考試，心不要隨境轉，不要有波動，要如如不動，否則層次提升不起來。修行的考試是很嚴格的，無法作弊。」
「佛菩薩會藉由他人對你的互動考你、磨你、鍊你，來看你的心境如何。沒有挫折、沒有磨難，就不會增長智慧。磨夠了，能時時保持清淨心與不動心，不跟人計較，心胸開闊，海納百川，將來才能成為聖神仙佛。」
人生本就不簡單，也很難總是一帆風順，但往往人生的荊棘越多，我們的歷練與成長就會越大！南無大慈大悲觀世音菩薩！
南無本師釋迦牟尼佛
南無藥師琉璃光如來
南無阿彌陀佛
南無大悲觀世音菩薩
南無大願地藏王菩薩
南無韋馱菩薩
南無伽藍菩薩
南無十方一切諸佛菩薩摩訶薩
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