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2000-08-12 13:34:32| 人氣537| 回應0 | 上一篇 | 下一篇
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★學習手記~行銷印象(一)厲害的麥當勞阿伯

習慣假日帶本書到麥當勞吃早餐，除了看看書外還順便可以吹吹冷氣，我通常都選擇南京東路二段公司對面的麥當勞，因為我想位於辦公商圈的麥當勞這時候應該沒人來消費吧？而事實上我錯了！從早上七點到近中午來此享用早餐的人與平常是差不多的，或許還比平常多！很奇怪耶！
是該好好研究麥當勞為何如此受歡迎？是產品好吃？亦是行銷策略成功？
我想以麥當勞在台灣如此受歡迎，”兒童”的消費是功不可沒，以麥當勞的電視行銷與賣場配置而言，其實行銷的對象已是很清楚---還是兒童！以兒童為行銷對象來對兒童父母產生影響，進而帶動全家來此消費。所以麥當勞的行銷策略基本上是成功的。只要您仔細觀察一下，通常是兩三個小孩興高采烈的奔向麥當勞，而後面跟著的是父母親或長輩。
當然麥當勞也不會將市場區隔在只有小孩子身上，因此”情侶篇”、”夫妻篇”等針對不同身分族群的廣告也會陸續出籠‧其實在某些地區如國父紀念館或萬華附近，您會發現在上午9點以後銀髮族的族群也已經出現在麥當勞了，是否應該也要做一系列關懷老年人的電視CF？或許利用HELLO-KITTY或SNOOPY等玩偶能造成風潮，並引起排隊搶購的社會現象，以達到話題創造業績；但相信重視社會其他弱勢族群也是麥當勞應負社會責任。
行銷管理的五個哲學 ~ “產品”、”生產” 、”銷售” 、”行銷” 、”社會行銷”，其中”社會行銷哲學”在於企業本身除販賣產品與提供服務外、應對社會產生一種責任，不論是在倫理上或公益上。其實目前一些大企業在行銷手法上或在擬定行銷策略或撰寫”使命說明書”時，都不會強調企業本身在行銷時會對公司產生多少利潤，而是強調他的產品與服務會對消費者的生活帶來什麼樣的歡樂便利。如”迪士尼”~強調歡樂、”微軟”~傳達指尖的資訊、”寶鹼’’~ 帶來美好的生活…….等，不勝枚舉。
希望麥當勞阿伯能善用其強大及成功的行銷手法與資源，為社會更盡一份責任。相信除在電視上我們看到麥當勞溫馨的廣告外，在實際生活裡我們也能得到一樣的認同。

※本文麥當勞商標取自麥當勞美國網站,純為學術研究，請勿作其他商業廣告用途



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