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搜尋網站雙雄雅虎奇摩與Google，將陸續引進可在單一搜尋頁面同時顯示網頁、圖片、影片等不同搜尋結果的整合搜尋服務。

雅虎奇摩昨(7)日宣佈將加強整合搜尋功能涵蓋範圍，讓網友在雅虎一般網頁的搜尋框輸入關鍵字進行搜尋時，也能得到一般網頁以外，如部落格、知識+等的搜尋結果，不必如同過去必須使用專屬的搜尋框。而Google則在5月中旬美國首頁改版更新時，納入整合搜尋技術，據外電報導，Google整合搜尋技術將陸續擴展至其他語言或地區的網站，Google台灣公關發言人則不願透露本地版本推出的時間。

兩大搜尋巨人紛紛推出可納入影音檔與部落格內容的整合搜尋服務，將使得雙方各自併購所得的Youtube與無名小站的內容，更能與其核心的搜尋服務結合。

所謂整合式搜尋，其實就是將不同類型的搜尋結果置於同一頁面的服務。以Google在美國地區推出的整合搜尋服務「Universal Search」來說，即融合了影片、圖片、新聞、圖書等，這些原本由不同搜尋框提供的特定內容類型。舉例來說，使用者若在尚未採用Universal Search技術的Google台灣首頁輸入歌手Sarah Brightman的姓名搜尋，所得的僅是她的相關網頁；但若透過已採用Universal Search的美國首頁搜尋，則搜尋結果便會看到照片、Youtube影片等內容。

不過雖然Google的整合搜尋結果納入了網頁以外的不同內容型式，但由於排序仍依照Google以點擊率、連結數等內部規則為依據，影片或照片等結果未必會出現在搜尋結果的第一頁。

雅虎奇摩在台灣推出、稱為「Combo Search」的整合搜尋則略有不同。該公司搜尋暨社群服務事業部總監鄭雅仁表示，雅虎是以獨立模組的形式，在搜尋結果頁的特定位置，列出一般網頁以外的搜尋結果。舉例來說，使用者若搜尋鼎泰豐，搜尋結果頁的最上方，即會出現店面地圖及電話、地址等撈取自生活+的資訊，而最下方，則會有知識+中的相關問答，「使用者不必再去找一一過濾所有結果才能找到需要的資訊，」她說。

推出整合式搜尋，雅虎表示是來自韓國經驗的啟發。鄭雅仁說，由於韓國的網際網路發展程度與台灣相當，因此當整合式搜尋在韓國大受歡迎後，便考慮引進。韓國雅虎的搜尋結果頁面，除了一般網頁，還有新聞、圖片、影片等連結，資訊非常豐富，「但我們發現本地用戶不見得喜歡那麼多資訊同時出現在同一頁面中，」她說。

鄭雅仁表示，該公司去年曾針對整合搜尋的形式，針對本地用戶進行焦點團體訪談調查，發現本地使用者對於多媒體資訊豐富的韓式整合搜尋結果正反評價不一，因為決定針對本地用戶的需求，調整整合搜尋的服務範圍。

「很多人上網的目的在找解答，」鄭雅仁解釋為何最早把知識+納入整合搜尋的內容範圍，至於隨後加入的生活+，目的則是要減輕使用者搜尋資訊的負擔。她表示，整合搜尋的結果不見得會在每次搜尋後出現，「如果使用者輸入的關鍵字和店家無關，便不會有生活+的結果，」她說。

競爭激烈 搜尋業者求新求變

面臨來自Google的強大競爭，雅虎奇摩在本地搶先推出整合搜尋服務，或是為了鞏固市場霸主地位下必須設法保持領先的動作。

根據創市際提供的ARO網路測量研究報告，今年六月份台灣地區搜尋引擎網站的到達率排名，雅虎奇摩以88.49%奪下冠軍，但Google美國網站與台灣網站，則分別以49.16%與47.31%，排在二、三名。

長期觀察本地網際網路發展的PChome Online董事長詹宏志便曾在早前的訪問中表示，雅虎奇摩新領導團隊最大的挑戰將不是如何在電子商務上創造更高利潤，而是如何在本已領先的台灣市場上，甩開快速竄起的Google。

專研網際網路與電子商務的資策會市場情報中心(MIC)產業分析師周文卿亦表示，搜尋業者增加使用者搜尋可得的資料豐富程度固然討好，「但使用者更關心的其實是搜尋結果與想要搜尋資料的相關性，」她說。

「未來誰最能夠滿足不同使用者的個人化搜尋需求，才可能成為搜尋引擎的真正贏家，」周文卿說。