媽媽這星期終於配好助聽器了。
星期一晚上我開車接媽媽回台中，在車上，媽媽重覆著話題，說她終於找到好醫生，配了一個適合的助聽器，雖然我也聽過很多次了，這次我才發覺這件事對媽媽的重要性。
媽媽在耳鳴困擾求醫過程中，我陪他到奇美，彰基等醫院，還有她跟舅舅到台大，和自行到榮總等醫院檢查與治療。
不過媽的聽力還是持續衰退，有次聚餐，大舅跟我說媽要配助聽器，最近在牙醫診所，媽完全聽不到在收音機背景聲音下，牙醫師跟她的對談。那是一個驚嚇的發現，因為平常相處，我沒有察覺媽聽力的減退。
星期四再陪媽去台北，到了醫院，助聽器公司人員很有耐心一個字一個字講解說明書的內容，媽媽也拿出錄音機錄製，講解這個小小助聽器的保養、使用，還有使用人怎樣借著說話技巧，比如說看對方嘴形，還有一句話講完，才接話等，減少溝通障礙。最後還講到家人幫助聽障者方法，跟佩帶者如何溝通的技巧。
媽媽接著要在醫院附近繞一繞，以適應助聽器效果。於是我們離開候診室，往人聲鼎沸大廳移動，媽覺得噪音很大，我跟媽媽一起走上電梯上樓，果然我也感覺到大廳嘈雜又緊張的人聲，電梯的聲音，通風的聲音，門開闔的聲音，從四面八方擁進來，媽媽彷彿剛從寧靜世界走出般不適，但我怎麼也開始懷疑自己，能天天忍受這樣的噪音，到底怎樣叫正常？
下了樓梯，回到比較安靜的候診室，我開口跟媽媽說話，我說其實助聽器只是一個工具，達到跟人溝通的目的，但是溝通技巧也很重要，現在有了助聽器，多了聲音的溝通，可以更表達清楚。
比如說「像現在假如醫生或護士遠遠的叫你的名字，可以先喊聲在這裡，不要先急著走過去。」我把上午忍住想講的話，說出來，早上媽像個小學生般在醫生唱名時不小心撞到檢查的檯燈，第二次護士叫名時，一急之下起身往前，椅子邊把裙子拉破一小洞。
「因為你急著過去，走兩步，人太多，護士可能還是看不到你，再喊一次，你豈不是更急著往前衝。」我深知媽急性子，有時只是去醫院看病，一緊張，她血壓上昇，這個前因後果一講，她也會了解。
「現在有了助聽器，你不怕沒聽到，就可以利用講話對談的小技巧，讓自己舉止從容些。」我講的時候，一面也想，在以往沒有助聽器，是不是媽會發展自己的一些溝通方式，比如別人問她問題，一直微笑不語，或者不顧別人的回答，一句接一句講。
最後我又把剛才助聽器公司人員講的對談技巧，再說一次。
「還有，假如你聽不清楚，可以要求對方，我聽不清楚，請你再說一遍。」一面講一面想到，其實這也是對自己講的，以往對於媽有時聽錯話，重複說時，我會感覺不耐，有時媽媽講電話露出完全聽不懂沮喪的神情，那感覺對我也很差，這樣說來，家人對聽障者，也要學習如何溝通。
媽像個學生般聽我講，我也彷彿像剛剛從寧靜世界走出來的人，第一次發現，都市世界這樣的吵雜，而我們無可避免的身在其中，不免也會聽力受損，雖然以後未必需要助聽器，但是學習與人溝通的技巧才開始呢！
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