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2004-07-14 18:07:36| 人氣196| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

突變的恐龍細胞

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為什麼在各項管理理論充斥、管理顧問講得口沫橫飛、天花亂墜的時代裡，像《Q B Q》這樣一本書可以如此打動人心？答案是：總算有人願意用「人」的語言來跟大家說「人話」了！

「管理」是一門科學，這一點絕對無法否認。不論哪一種產業，傳統的或是高科技的。在技術面上，高科技業或許有其「一門深入」的專業性，但在管理層面上，那依舊還是個「人性」的領域。從「EQ」這個名詞被提出來之後，為何近年來所有產業都自稱為「服務業」？為何情緒管理科學凌駕於一切？而在太多透過菁英語言包裝的理論被提出卻無法改善工作情緒與工作效率的同時，這麼輕薄短小的「故事書」卻改變了許多人的想法，讓人們「回歸自我」、「勇於承擔」？因為，撥去過度包裝的理論外衣之後，人，不論面對事業、家庭、個人生活….等等種種問題，最終還是回歸到「我」的身上：「我」做好了，「我」盡責了，「我們」就會活起來，「大家」就會有效率，「團對」就會更有產值，這一切，都決定在「我」的身上。

我們常常以「恐龍」來形容架構龐大、行動遲緩、觀念老舊的機構，例如政府，甚至企業。過於龐大的體積、只靠小小的腦容量（領導人）來指揮，從大腦到肢體的最末端距離太長、牽動不易，所以有人提出「組織改革」理論，建議「組織扁平化」、建議「充分授權」、建議「強化中間幹部」、「培育菁英團對」…。其實，問題的背後都在「人」的身上，如果組織是恐龍，那麼組織的成員就是恐龍身上的每一個細胞，細胞自己願意積極活化，「恐龍」就有機會突變、有機會捱過冰河時期、有機會存活下來…。

而每一個「細胞」本身，都帶有等值於整隻恐龍的DNA，其能量之大，只是自己沒發現而已。

如果你開始發現恐龍的行動遲緩了、天氣變冷了、其他的細胞開始老化了，有兩條路可以選擇：一是讓自己保持活力、在恐龍的框架中創造價值，甚至設法突變演化；一是跟著老化、一起沈淪，靜待冰河時期的來臨，然後等著變成千百年後的笨重標本。

電影「蜘蛛人2」中，彼得帕克因為眼看著自己的生活、自己所愛的人都因為他特有的能力反而陷入困境，開始陷入沮喪，原本的超能力反而開始衰退，雖然漸漸成為心目中「想要」的平凡人，卻陷入極度的大是大非掙扎中，直到他終於體認自己的責無旁貸，重新挺身而出，才又恢復自己與社會的平靜。很可以為這本書下個註腳。

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台長： 大師兄
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