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2008-08-13 21:50:23| 人氣2,801| 回應5 | 上一篇 | 下一篇

no time no see~~~

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好久沒上來寫網誌
最大的原因就是本人開始工作一陣子了
工作地點:新光三越信義店
辦公室位於A8館B3F
職稱:服務指導員(CSI) 不是CSI犯罪現場喔!!!
是Customer Service Indirector
主要工作內容就是負責信義店服務品質的提升
所以三不五時要去巡樓 看看專櫃人員有沒有乖乖的
然後要不就試穿著便服假扮客戶 看看他們有沒有壞壞的
有時再假扮客人打去別的分店測試他們的服務品質
偶爾還要在辦公室接接電話 碰到打來老要精神賠償的客人
還有遇到外國顧客時要當翻譯 重要貴賓來訪時要當接待
(我超期待能碰到個法國客人呢)
除此之外還要宣導一些新光三越的活動給專櫃人員知道
另外就是舉辦我們自家的活動:例如新光三越微笑天使的選拔...
(不過我還是新人 所以還未參與到)

大致就是我的工作內容
其實也不是很難
但是就是需要很細心耐心 尤其碰到大爺型的客人...
再者就承如學姐所說 吃飯時一定要吃飽 千萬不要為了減肥不吃
因為這同時也是個耗體力的工作
時常一出辦公室 就要在外面繞個兩三小時
回來坐下來時 除了腳酸就是肚子咕咕叫 哈哈

之前剛來公司時啥都要體驗
有去專櫃實習 也有去超市收銀台學
現在偶爾會去服務台學...很豐富

這個工作雖然不是完美
但是能在大公司工作
福利也相對有補助
上班每餐有40$餐卷的補助 可以在員工餐廳使用
每月還有個員購日
三不五時還有某某專櫃的員工優惠價...
小吃街老闆也會意思意思少算你20$

目前最大的問題就是品牌超多 要全部弄清楚知道什麼在哪裡
偏偏我們信義店有四館 通通要背起來
唉 可惜我不是個愛逛街的小孩 要不應該易如反掌
還有公司的主管好多 也要通通弄熟
不過 我相信等到熟練了 這一定不是問題

大致就是這樣啦
公司大家都挺活潑的 也很好玩
不過就是一個月只能休兩天假日 五天平日
採排班制 遇到全班時 從開店到閉店 整整12小時
回家洗澡後 倒頭呼呼大睡 完全沒有失眠問題
連溫先生都說”ㄟˊ你會打呼ㄟ!!!” 哈哈 我累了嘛

以後歡迎大家來我的公司逛街 sopping
公司業績好 我的年終就會好 拜託大家啦!!!
有可能會看到我 也有可能看不到
看到時也有可能認不出我 因為我們的制服還真妙~~~~

我要檢舉
#my work
台長： Jade

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我要回應
蕃茄
看到這個, 想起去年暑假我在新光三越打了五天的工... 販促課的問卷工讀. 第一次拿到餐卷的時候以為可以在美食街使用說~ 在裡面走來走去還蠻新鮮的, 尤其是你照片中, 連接各館的空橋...
話説精神賠償該怎麼賠啊@@? 「小姐, 陪我講一下電話」這樣子嗎XD? (我來亂的)
有好康的特價可以通知一下... 呵呵~
2008-08-14 00:28:07
版主回應
精神賠償 就是只能一直說:小姐對不起 真的很不好意思~~~

好康阿 如有你有啥需要再跟我說吧
看我可不可以套個交情 幫你再打折
每天都在百貨公司
老實說真的沒啥興趣逛街了>-<!!!
2008-08-19 00:03:18
Isiah
下次有過去就去找妳阿 :p
2008-08-17 22:41:55
姐姐
我上星期五和小茜有去A9吃飯喔…本來想找你，沒想到你去吃王品…好啦…有休假找我出來吃飯囉…
我超無聊的…隨時可以請假去喝下午茶　　
2008-08-18 09:33:29
版主回應
歡迎大家來找我
可是我不一定有空阿
ㄏㄏㄏㄏ
2008-08-19 00:04:05
YUWEN
真特別的工作ㄝ
好像是在拍偶像劇喔
隨時可以跟最新流行資訊搭上線
挺讚的～～
之前和我同學去台北
90％的機率都會繞過去逛逛
下次去再偷偷看看你有沒有在微服出巡
換我打你的考績成績，哈

但是工作應該是相當相當辛苦的
客服又是容易令人沮喪的工作
對於無理取鬧的客戶
讓我懷疑他們腦袋裡裝的是...

加油加油～～
下班後要記得抬腳讓腿部血液回流
不然美美的腿很容易靜脈曲張喔
不然下次回台中我再帶你去體驗高級的平價腳底按摩
哈
2008-09-02 11:23:14
版主回應
好ㄚ 好ㄚ 有空來看看我喔

老實說 做這個工作 突然覺得人性某部分還真令人洩氣阿~~~~

我現在上班回家必做的是就是抬腿
我也好想回台中喔
可是接下來10 11月是週年慶
才是忙碌的開始阿!!!
2008-09-08 21:26:03
Safin
我忍不住想像我做這個工作的話，
會不會變得不愛逛街？

我想不會，
因為我會更瞭解打折或特價資訊，
或是瞭解更多品牌及單品，
應該會讓我花更多錢吧！

喔！還有我的網誌和相簿做了唷～
可以去看看，msn看的到網址。
還有！
工作加油！！希望你會工作的很開心～
2008-09-08 07:26:40
版主回應
嗯 我有休假時盡量都不會想接近信義區
可是要去看電影的話
又只能踏進那 還真兩難阿!!!

我會去逛你的相簿的 想你喔!!!
2008-09-08 21:28:02
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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