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2006-02-20 22:52:31

問題提升


追求訓練員層級的提升 關鍵性問句─第一個問句影響整個分享的過程。 你是否擔心你的問句沒人回應？是否擔心你引導的問題無法得到你要答案？甚至跳出你無法處理的大魚？或是引來熱烈討論無法整合？ ...
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回應(0)| 推薦(0)| 收藏(0)| 體驗活動經驗分享
2006-02-20 20:18:45

最可悲的笑話


請問如果你在工作中認識了一名跟你同大學的女子 但是你在大學的校園從來沒有遇過這名女子 你覺得會有哪些情況？ 自己交友不夠廣闊、校園實在是太大了沒有機會遇到、這名女子在校園活動的時間跟...
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2006-02-11 19:04:00

讀書會與體驗活動結合

導讀"禮物"一書後分享四方格遊戲，受到廣大迴響 活動前的導「問」(新嘗試喔) A.請問你在讀書會中聽到什麼是你印象最深的？ B.看到什麼是你難忘的？ C.當天你說了那一句話是會對別人產生...
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2006-02-08 19:43:51

背著別人的錯自己承受 應該要如何讓他知道呢？


一個人見人厭的部門─說的話針針刺耳 一個問題重重的單位─好習慣難以養成 部門專業實在難溝通 雞同鴨講 最痛苦的莫過於夾在中間的協調者 不是部門不願配合、不是部門不願彼此了解 ...
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2006-02-02 19:01:01

Upgrade


◎成功者並非比我們多努力兩、三倍，他只是比我們多努力一點點(就是比一般人晚一分鐘離開努力的座位) ◎升級的方法： 1.大多有主觀性的想法，只要喜歡這樣創新想法的一群人夠多，他就是成功。例如網路...
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2006-01-31 10:38:17

重複一次別人的話

李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，工廠加公司有五六百名員工的規模，在運籌帷幄間，指揮若定，威風八面，宛如領軍千萬的大將，好不神氣。可是，他就是對他兒子沒辦法，那種代溝，對他們父子倆，就像是台灣...
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2006-01-31 10:25:47

管理的最高手段

完美基因公司的業務處有三部，各自負責不同客戶。業務二部負責美容醫療體系，主管是哈利，他有個大鼻子（大家私下叫他「大鼻子哈利」），他幾乎每天準時下班，他的業務也是，但部門每人平均產值居三部之冠，流動率也...
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2006-01-28 13:00:14

會開會的公司有福氣

一、準時。雖然大家都知道開會該準時，但每次開會還是有人遲到，連董事長主持的會議都有人遲到。為什麼會這樣呢？因為他們知道會議不會準時開始；大家會等他們；還有，更重要的是，他們認為自己可以遲到一下，因為他...
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2006-01-24 23:33:57

當董事長說


九十五年一月產銷會 第一次有時間觀察大老闆，一開始致詞眼睛注視正前方某一處，並未與參與幹部眼神交接，說話速度較緩；但是當換各部門報告時他非常的關注看報告者並仔細聆聽，針對不明確的報告內容會提出疑...
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2006-01-22 11:08:26

快樂其實是一種習慣


一大早，我跳上一部計程車，要去台北郊區做企業內訓。 因正好是尖峰時刻，沒多久車子就卡在車陣中，此時前座的司機先生開始不耐地嘆起氣來。隨口和他聊了起來：「最近生意好嗎？」後照鏡的臉垮了下來，聲音臭...
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2006-01-22 10:58:06

空降部隊的政治鬥爭

公司組織或部門的問題不在於對方，真正的問題是我們自己。 我們必須瞭解，當空降部隊想要打入一個自己完全陌生的環境、別人經營已久的生態、經營屬於我們的勢力，怎麼能期待別人主動來瞭解我們，”更重要”的...
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2006-01-17 19:27:41

挑戰孝子峰、慈母峰


一群人看了網路的介紹後，紛紛從台灣各地來拜訪孝子峰和慈母峰，這幾座山都不高，約1-2小時就可以爬完，並於享受完這段冒險之旅後，到深坑老街享受美食，實在是一趟不錯的旅程。 這座山最吸引人的地方，就...
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回應(1)| 推薦(0)| 收藏(0)| 吃喝玩樂萬事通
2006-01-17 18:41:53

禮物


這是一個追尋『禮物』的故事，也是一個年輕人成長的旅程。當他還是小男孩的時候，有一位充滿智慧的老人對他說，世上有一個特別的『禮物』，這個禮物會讓他的人生變得更快樂、更成功！可是這個禮物，只有他自己才找得...
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2006-01-09 20:26:55

慢電梯


一棟新的高層辦公大樓住戶抱怨電梯太慢，一位諮詢工程師建議加快目前的電梯速度，並增加一台新的； 另一位工程師建議把上下班及午餐時間錯開，這樣就不會全部人在同一時間內使用電梯。 一位有創造力的...
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2006-01-09 20:18:13

磁性服務


◎創造持續不斷的信心 1.當真正瞭解你是專業代表時，就會卸下所有防禦。 2.在工作上展現你的能力跟炫耀無關，這是要提醒顧客來找你是對的，這表示你知道如何展現自己。 ◎專注在客戶期望而非客...
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