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2015-03-29 20:56:26| 人氣2,473| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

拥瑞集团 (SB Group) - 挤下胶带界龙头

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“当时,颜清文派了他的总经理前来,双方展开谈判。但对方开的价格太低了。父亲生气了。他说好,那我们继续耗!之后他就出国换肾,养病。”


二十世纪90年代初期,国内胶带市场处于垄断局面。统霸国内胶带市场的公司,是著名的雷胶带,而其背后的巨人,正是鼎鼎有名的商界闻人和华社领袖丹斯里颜清文。然而谁也没料到当时规模尚小的拥瑞集团,竟能成功取代雷胶带的龙头位置。

目前,拥瑞集团号称东盟第一的胶带公司,业务已拓展至世界各地,包括东盟各国、中国、日本、韩国、澳洲、印度、欧洲和美国。该集团去年营业额共2亿6千万令吉,共有81%的业务来自海外。

然而,若非一场谈判破裂,拥瑞集团可能不会有今日的成就。

促成当年谈判的主因,是杜瑞美于1990年突遭肾脏病侵袭。原本充满斗志的他必须每星期洗肾三次,意志消沉。这时杜瑞美决定联系颜清文,打算出售他几经艰辛创立的公司。

现任拥瑞集团执行董事,也是杜瑞美长子的杜志辉说:“当时,颜清文派了他的总经理前来,双方展开谈判。但对方开的价格太低了。父亲生气了。他说好,那我们继续耗!之后他就出国换肾,养病。”

在雷胶带眼里,拥瑞集团只是一家侥幸在柔佛取得些许成就的小公司。

1993年,国内掀起中国投资热,颜清文继续拓展其胶带王国。同年,仍在双威学院就读工商管理学位的杜志辉也站到了他人生的岔路上。

二十岁的他必须作出关键决定。是牺牲学业,加入家族生意协助父亲,或是眼睁睁看着父亲继续寻找机会把生意卖掉?一番挣扎下,杜志辉决定加入。

“一加入公司,父亲就割了股份给我,给了我经理的名称、一辆宝马和700块钱薪水。”

询及是什么原因促使他作出最终决定?杜志辉笑说因为父亲告诉他:“两年。他说两年我就能独当一面了。我说好。后来我才发现怎么可能两年呢?”

安华或是马哈迪?

成功将杜志辉“诱入”公司后,杜瑞美将长子放在基层工作长达十余年。杜瑞美也于1995年将公司从柔佛昔加末搬到雪州史里肯邦安的新厂里。新厂空间比旧厂大了三倍,但不到一年就被货物和机械给填满了。

两年后亚洲金融风暴爆发。1998年我国经济萎缩,导致众多商家倒闭。这段期间,杜志辉清楚记得两件事情。

首先,为了确保公司拥有充足资金应付危机,杜氏父子决定设立信用管理机制并控制客户。其次,是父亲向杜志辉抛出了一个问题:“只能有一个人当首相,你会选择安华还是马哈迪?”

众所周知,亚洲金融风暴不仅撼动我国的经济基础,也加剧了前首相马哈迪和财政部长安华之间的政治冲突。马哈迪主张降低利率、放宽银行融资以刺激消费;安华则主张调高利率、紧缩货币供应以避免通膨。安华随后遭到马哈迪罢黜。

杜志辉说:“我说我很喜欢安华,也很喜欢马哈迪。但我选马哈迪。他再问我为什么。我说安华能力很强,但他还没证明过本身有能力带领国家度过难关。但马哈迪有。他从1980年代让我国发展起来,之后也在党争中展现他打不死的精神。”

“接着父亲说,好,公司也一样。公司如今处于大风大浪期间,我们需要一个掌舵者。那是你还是我?”

那年杜志辉二十五岁,杜瑞美四十九岁,双方个性刚硬,不时在决策上产生争执。那天,杜志辉把票投给父亲,并在对方去世前一直服从他的决定,本身只负责执行工作。

1999年,杜瑞美秉持“危机就是转机”的信念贷款投资,增加产量,拓展海外出口。结果,这一项大胆的举动为拥瑞集团进军全球市场奠下了坚实的基础。

专业化家族企业

根据杜志辉形容,父亲是国王,公司是他的领土。2006年杜瑞美不幸逝世,杜志辉才真正成为集团掌舵者,并和二妹杜湄湄、弟弟杜逸笙并肩领导。

然而,随着家族集团唯一决策者的离开,一个崭新的挑战立刻浮现。杜瑞美不曾拟定企业继承计划,而如今,他的三位儿女都成了公司拥有者和管理人。这严峻考验杜家第二代的亲情、合作和处理危机的能力。

身为公司最高决策者,杜志辉不讳言本身几度和负责业务的二妹起冲撞,激烈的时候双方拍桌子争吵,甚至哭泣。他最后作出一项决定:聘请一位特别顾问居中协调。

“我的顾问提醒我一个很重要的点。他问我,你正把自己当成什么角色?当你妹妹的爸爸?大哥?股东?还是朋友?他说,你不是她的爸爸你知道吗?”

这一番话让杜志辉恍然大悟。

“顾问建议我尽量不要在公司里用家族的身份和妹妹说话,那要用什么身份呢?召开股东大会的时候是股东,召开董事会议的时候是董事。管理的时候呢?那就是管理者。”

“从某个时候开始,我的妹妹开始在公司里叫我老板了。这渐渐成为一种习惯。公司里我是老板,那好,她交由我作决定。其它的事情股东大会和家庭聚餐上可以谈。”

杜志辉这么形容他的二妹,个性很积极,非常外向,喜欢向前冲。喜欢舞蹈、艺术、社交,总喜欢尝试不同的东西。

“我们个性很不一样。一开始很难接受,不喜欢。后来我告诉自己,我是否欣赏她的优点?是的,虽然有时她让我很头痛。后来我都会用这么一句话来开导自己,‘这就是她可爱的地方’。想到这里我就笑了。”

转型路上

十年企业转型计划,是拥瑞集团第二代领导人的重点计划。他们正整顿家族企业,逐步将集团专业化和组织化。

然而,杜志辉将落实企业转型计划形容为“高风险”的举动。名称固然悦耳,但当中的过程并非只是投下一笔资金后,说改就改。

“踏入第四个年头,有些同事告诉我转型计划对公司没有帮助。我告诉他们,扪心自问,公司事实上是进步了。四年前没这么清楚的东西,现在清楚了,虽然这不代表我们满意。”

他指出,此前该集团没有清晰的愿景、长远的计划和完善的组织结构,仅一昧追求成长。这并非长久之计。集团必须制定长期目标,不断扩充成长。这才是在全球化年代里的生存之道。

目前,拥瑞集团也在逐步淡化家族色彩,开放其最高管理层的位置予公司雇员。

“我们已让一些同事上到高层。我们最高管理层会议也不再限于董事,而是请来了专业人士一同参与。我相信再过个两到三年,一切(家族企业专业化)的过程就会完成。”

无论如何,杜志辉也指出本身的想法在落实转型计划的过程中,产生了巨大改变。他分享了一个小故事。

“有个人很喜爱一棵大树。为了大树好,他砍掉了大树身上的攀援植物,以避免它们和大树争夺养分。谁料大风一吹,树倒了,甚至还压坏了旁边的屋子。其实攀援植物具有支撑大树的功能,当我们为大树着想时,必须看得更深入一些,甚至去了解地底的土壤结构等。”





台長: 郭史光治

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下班了
感謝分享!看他們發展挺快的啊!這種發展模式其他的企業真是應該多學習一下啊!一下子就成為了龍頭企業啊!贊一個!
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2015-03-30 16:54:20
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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