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完美基因行銷副總波特萊爾，是一個很有創意的人。

他力行走動式管理，不只在自己的部門走來走去，也常常到別的部門串門子。他沒有架子，幾乎喊得出每個人的名字，不只跟各部門主管交好，連收發信件的工讀生小妹的哥哥下個月結婚他都知道。波特萊爾沒有固定的午餐對象，彷彿他的平衡計分卡上有一個目標，是跟公司的每位同仁吃午餐。

財會主任符樓拜注意波特萊爾很久，一直在等他約吃午餐好跟他學東西。在新藥研發失敗（與動物基因交叉感染，董事長為示負責要求一級主管吃下失敗藥品），波特萊爾像長頸鹿一樣脖子拉長45公分後，符樓拜主動約波特萊爾吃飯，他爽快答應了。

用餐前他們先禮貌性閒扯，飯吃了一半，符樓拜忍不住抬頭問（變成長頸鹿人的波特萊爾看起來更高深莫測）：「你都怎麼培養創意？」

波特萊爾搖搖頭：「創意不是靠培養，創意是逼出來的。我問你，你部門有幾個人？」

「5個人。」

「如果你一直記住部門有5個人，你就只能做5個人的事。幾年前我在出版社跟老闆討論年度計畫提出一個很aggressive的目標，年成長30%，本來以為老闆會被我嚇到，沒想到他居然不滿意，他說他想的不是30%而是300%。300%耶！我一聽嚇壞了，趕緊提醒他我部門只有3個業務，他卻輕描淡寫說那就想辦法呀。會議結束我失眠好幾天，要成長不難，成長3%是摸魚時間少一點，成長30%是把工作帶回家，可是成長300%，那是要怎樣！雖然心裡訐譙，但後來我們做到了，那一年足足成長317%。」

「怎麼做到的？」

「我推出一套殺手級叢書並訂出獎勵辦法，讓公司所有同事還有通路商都變成我部門的業務，他們領的獎金跟業務一樣，賣越多賺越多。我的Headcount沒有增加，但部門一下子多了上百個業務，就這樣做到了。」

「Staff get member.」

「對，現在看起來不是什麼新招，當時可不同。300%的成長教會我兩件事：一、想要你的同仁有創意，就給他一個不可能的任務；二、醜小鴨留在原地只是醜小鴨，可是跳脫框框讓自己『全球化』，它就會變成一隻天鵝。」

「醜小鴨全球化？」

「你不覺得醜小鴨是闡述全球化的一個好例子？創意是一種冒險，就看你敢不敢打破框框，嚴密組織圖根本關不住一個開放的靈魂。要是當年老闆沒有要求成長300%，我就只會用3個業務員想事情，完全不會想怎麼突破。但是疆界是拿來打破的，世界是拿來改變的，想達成目標，事情就得這樣搞。」

「這招果然凌厲，」符樓拜做出一個拜服的手勢，心想這招就叫「你部門有幾個人？」好了：「敢問大俠第二招是？」

波特萊爾笑了笑跟著演起來：「第二招叫做『火車上沒有什麼？』」

「…」

「我先問你火車上有什麼？」

「有乘客，有行李，有查票員…」

「乘客都在幹什麼呢？」

「在睡覺，吃便當，聊天，打橋牌，男生會跟女生搭訕。」

「那我再問你，火車上沒有什麼？想生物，越特別越好。」

符樓拜腦海閃過前幾天去過的海洋公園：「海豚，火車上沒有海豚。」

「好，如果有一個故事叫『在火車上跟一隻吃便當的海豚搭訕』，你會不會想看？」

「會！這招太屌了！」這頓午餐值回票價了，撈本要趁早：「斗膽再請大俠惠賜一招。」

波特萊爾故做奸笑：「那你得再請一頓午餐才行。」


**本文將發表於6月號【經理人月刊】**