記憶的味道 走過的足跡 即使隨著時間而消逝 卻仍滯留在記憶的一角 難以抹滅

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11月8日 星期日 天氣：hot hot hot~~~

到Australia總是可以碰到很友善的當地人，記得初來乍到之時，對當地的司機印象超級好，他們總是很客氣，而且很nice的幫助你，向你打招呼。只是待的時間越久，一開始的超級好印象，隨著時間一直變糟～
星期天，與Fiona兩個人興奮的坐著Melbourne當地的Free Shuttle Bus往有名的小義大利街晃晃去，就在我們結束小義大利街的行程，準備搭bus前往下一個地點去時，卻遇到了在Australia遇過最rude、最worrist的人。
當我先跳上公車上時，司機就像是故意的一樣，超級迅速地關上車門，我一回頭，跟在我後頭的Fiona手就硬生生地被夾在後車門，耐痛的F小姐雖然沒有像一般人一樣大叫，但我也很快速地告訴司機門夾到人了，要他快開車門，他不但沒有立即打開車門，還先罵了我們幾句，等F上車後，他連基本的道歉關心的話都沒有，只是當著全車滿滿的遊客大罵我們不該從後車門上車……
奇怪了，Melbourne連市巴士都能從後車門上車了，這是一台Tourist free bus，為啥不能從後頭上車！如果不想讓遊客從後頭上車，那關門是基本常識唄～而且不管是車上還是bus stop都沒有任何標示不能從後車門上車的文字或圖案，重點是，今天他就是夾傷人了，卻連基本的禮貌都沒有……
由於實在是太生氣了，而且F的手也有明顯的紅腫，所以我們立即拍下了傷痕及時間，也拍下了bus driver的樣子，及車牌號碼，並且在下車時詢問了bus driver的名字，因為我們準備要去客訴～而就在我們問了driver的名字時，他還很沒禮貌的說，嘿，妳們是有什麼問題嗎！更糟糕的是，當我們在表達意見時，他不但辱罵我們沒有大腦，還在我們說話時一直打斷不讓我們發表意見，最後甚至關上車門打斷我們的話，但卻在我們欲離開時，立即打開車門，繼續要表達他的意見，而且還對我們撂話表示，今天的事，他一點責任都沒有，不管我們怎麼做，都不關他的事！你今天讓乘客受傷了，怎麼會不關你的事，你怎麼可能一點責任都沒有！而且這還是一台免費觀光巴士……
雖然我跟F不曉得該向哪個單位complain這件事，但我們也立即想到了無所不能的information centre，於是二話不說，我們立即前往表達了我們今天經歷的特別待遇，而information centre的supervisor也很nice的表示他們將後續追綜這件事情，並將於隔天會儘速致電給F告知處理狀況，於是事情才算告了一個段落。

其實，我跟F小姐從一開始都認為這只是小事一件，只要driver say個sorry或稍稍表示一下關心就ok，只是那個driver真的是太爛了啦！他一定認為我們只是tourists，又是亞洲人，看起來又年紀不大，加上語言不通，所以根本不會曉得如何處理，也拿他沒輒，所以才會那麼無所有恃無恐，而事實證明，雖然後來F小姐有接到information centre的人後續去電，但其實也都只是道歉了事，重點是還不是那個driver的道歉，感覺根本沒給到那個driver教訓及警惕，唉～難怪那個driver會那麼囂張跋扈……