行銷知識戰 行銷知識戰，為一專注於行銷有關的知識之研究部落格網站，而以「戰」為名，乃為表明行銷Marketing的基本精神，在實戰也，然，親身的實戰，亦可遇不可求，而市場之戰則處處皆是，驚心動魄，故，本站之論，必也以「現在」的市場行銷事件為觀察，或追蹤之，或評論之，再證之於行銷Marketing的理論，以期獲知可運用的行銷知識。

21愛的鼓勵 4訂閱站台

撰文：邱高生 2006/05/27  

「溫度 使感情有了深度」，這是MAZDA 5新誕生的TVCF廣告，在最後出現的一句，動人心弦，為之心動。年輕的老婆和學齡前的兒子，透過家裡的窗戶，凝視著老爸開車外出，可能要去出差吧！還是獨自去應酬打高爾夫，小孩子的一手掌則貼著玻璃凝視著，媽媽則躇立其身後，是不是都想著一起跟出去陪著？場景是這樣，這對年輕夫婦剛帶著幼子回家，先生隨即帶著簡便行李，看似又要出遠門的樣子，顯然孩子很想跟著爸爸坐車再一起出去玩，當然是不行跟，也只好這樣望著窗外的老爸開車離去，就是那台新買的MAZDA 5，全家常一起開出去玩的MAZDA 5。

這應該是冬天的日本，雖然沒下雪，但天氣應該也是蠻冷的，可能接近零度，這一路這樣匆匆忙忙地離開，也不能說什麼願意或不願意，當小孩子的爸爸趕到成田機場，在停好車後，推開車門，踏出車外，這時冷空氣也跟著進入車內，與車內的暖氣交會。砰一聲，關上車門正轉身要離去時，赫然發現後座車窗霧霧的玻璃浮上一個小孩子的手印，這時孩子的爸爸心有所感，低下身伸出手掌去合那手印，再合上雙眼，臉部的表情深深似若有所思…，這時也換上較為激動的背景音樂，畫面則出現，「溫度 使感情有了深度」這幾個字 。整支TVCF演出完全沒有言語，用音樂烘托整個情緒的起伏轉折，深情的感受又何需言語，真是MAZDA的一次完美演出，令人感動。
 
MAZDA的TVCF大概都是這樣的調調，幾乎都是沒有太多的言語述說著一幕又一幕的故事，一看就知道這是MAZDA，不會看成其他廠牌的TVCF，可見MAZDA的定位很明確與其執行也算是很成功，在品牌的目標消費群上，應該也是有這樣的感覺，其個性就誠如其在其他另外的TVCF廣告所寫，外表很冷，內心很熱，大概就是這樣的消費群，而我們在一般生活上的觀察，注重品味生活的人，不也都是這樣子，外表總是那樣冷冷的，不是那種隨和的感覺，而這都只是外表，其內心絕對是一點兒也不冷漠，甚至於比誰都認真都在意，馬自達MAZDA在其近年來這一系列的TVCF廣告，在目標消費群的洞察力，可算是最為深刻，MAZDA這種消費者動察力似乎在其他廠牌無法看得這麼清楚，用行銷學的角度論之，定位相當明確也，這也使得MAZDA的品牌形象變得相當的突出。

台灣的汽車市場，MAZDA在三陽與HONDA分家後，剛好有機會擠入市場的五大車廠，與HONDA很接近，HONDA重回台灣汽車市場也是來勢洶洶，首先有可能就要跟MAZDA一爭排入五大車廠，輸的當然就是排第六。在競爭激烈成熟的汽車市場中，在市場區隔相當地細分化的情況之下，定位可說是非常的重要，也就是說目標市場要很明確，但不是那麼容易，這也使得各廠牌的目標消費群之間有所差異，像MAZDA和HONDA的消費者應該就有很大的差異。其實不用看研究報告的數字，光看每個人所開的車子大約就可以推知此人的個性和其生活型態，這應該就是所謂的生活型態的市場區隔。汽車的市場區隔是可以這樣來分析。

註：本文為作者寫在2006年05月27日，今稍加修改之著作。