24h購物| | PChome| 登入
2011-11-15 01:22:58| 人氣79| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

創作:敬業態度...

推薦 0 收藏 0 轉貼0 訂閱站台

 


『歡迎光臨』

好不容易在住家附近找到的工作,
雖然只是簡短的幾個轉角,
卻讓我重新認識另一個熟悉不過的環境,
同時也瞭解到其中不簡單的服務領域。

每一天面對進進出出的人潮,
不時聽到『叮咚』的聲音,
接二連三的在自動門前敲響著,
讓自己不得不對每一個不認識的男女,
親聲的對他們說出再容易不過的四個字!

偶而一個閃神不注意,
可能因為自己的音量太小,
或者語調的情緒不到位,
總是會引來其他資深店員的目光注意,
甚至還會換來店長的事後招見,
讓一整天的工作情緒都DOWN了下來。

怎麼辦!
難道這種隨處可見的服務環境,
就一定要人前人後的提醒著那四個字嗎?
這樣就算了,
我還得對每個不熟悉的陌生人,
綻放自己的笑容和親切感,
只為了店家要求的服務熱忱,
這難道都沒有中場歇息的機會嗎?

『叮咚』

熟悉的聲音再次響起,
疲憊的感覺帶上了恍惚的精神,
早已傻傻分不清現在到底是哪種狀態了,
只能大概記得稍早提過『歡迎光臨』的感覺,
所以應該到了最後劃上句點的態度了,
那就.........這樣吧!

『謝謝光臨』

 

 

台長: 散落你身旁的多情子
人氣(79) | 回應(0)| 推薦 (0)| 收藏 (0)| 轉寄
全站分類: 不分類

是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼:
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文