Kun Shan University 公共關係暨廣告系

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Louis Vuitton行銷策略

來自法國巴黎一百多年前的Louis Vuitton，在台灣的中文譯名為〝路易威登〞。其品牌成功的秘訣，除了不斷將產品的歷史背景與現代尊貴頂級的生活相互結合，加深消費者心中屹立不搖的金字塔頂端形象，在全世界的行銷手法與服務保證，都延續了品牌賦予的價值。

旗艦店的行銷，其實是一種心理尊崇的行銷手法，人人都渴望得到尊敬與注目，旗艦店行銷一方面炫耀尊貴，一方面藉由品牌崇拜，滿足消費者的心理慾望，以「感動」鏈結消費者的生活經驗，成為品牌塑造的終極行銷戲碼。

LV是『LVMH』（Moet Hennessy Louis Vuitton）集團下的一個大品牌，目前LVMH共有五十多個品牌，號稱是時尚之王。LV年營業額超過40億歐元，是GUCCI、PRADA的五倍多。

在市場上獨領風騷的百年精品，有一套超凡入聖的獨門技術，而所有的產品開發及行銷策略，全環繞著它發想，長據消費者心中的強烈情感訴求，就像只要一提及行李箱，就聯想到Louis Vuitton。

LV絕不只是行銷，而是高品質跟耐用的代名詞，LV創造瘋狂需求、限制供給的成功方程式。

 不只重品質，更要求嚴苛完美。儘管有感性的訴求，卻是以品質做後盾，除了以先進技術輔助，還有許多手工打造的工匠品質。

領潮流，勇於突破創新。精品基因裡不斷湧現的新款式、新點子及新材質，不只是引領潮流，也讓消費者用它創造新的方式生活，除了不斷翻新材質或設計，也會保留紅極一時的經典元素。

賣傳奇，激發消費渴望。LV是銷售故事情境的高手，從鐵達尼號打撈上來的皮箱滴水不漏的故事，為消費者的購買創造了理由。

重意念，商品結合文化。要製造與消費者息息相關卻又魅力十足的關係，關鍵在深刻的歷史背景與文化力量。

LV的行銷全著眼在「全球」的框架上，廣告是全球統一製作、產品是全球統一定價，有時連銷售員和經銷商都必須按照標準統一培訓。

LV很懂得創造氣勢，看似拒大眾消費者於千里之外，但為了維持價值，精品相當注重使用者的心理感覺，從零售點的裝潢、銷售員的待客之道及售後服務，每個環節都不能疏忽。