Kun Shan University 公共關係暨廣告系

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   前幾天到了百貨公司消費，店員就告訴我滿了幾千就可以兌換贈品，在好奇心驅使下，我就前往兌換贈品的樓層，到了那裡，兌換贈品區在最裡面的地方，周圍都販賣食物或是一些日常用品。
   兌換贈品區，有如山一樣高的贈品，也有著贈品展示區，供給消費者看看品的價值。牆壁上也寫著集多少點能換哪一種商品。兌換贈品區的隔壁，也有著集點加價購，集了幾點再加個幾百塊就能換到一支名牌的傘。有些人可能會因為它是一支名牌的雨傘，或是它比原價低很多而進前購買。
   那時候有一個媽媽就問我說，你消費多少啊?我們可以合起來然後去換摸彩彩券，我就猶豫了一下，結果就和她一起集合起還兌換摸彩券，當時他就說，我們好像差了幾十塊欸!結果他就去跟附近的阿姨借了一張幾十塊的發票，於是我們就拿到了三張摸彩券。我想兌換贈品區周圍有那麼多的販賣部，而且都時販賣一些比較低價的商品，我認為原因是他們有舉辦一個買千送一張彩券，有人可能會因為湊不到一千，結果就到那裏消費，湊足一千，然後就能兌換摸彩券。
   結果我就對換了一個碗，然後幫坐在那裏的兌換商品員就告訴我，兌換後就不能再更換了!我想這可能是他們不想再造成麻煩或是怕東西被損害，而不提供這樣服務吧!
   那時候兌換商品的人員告訴我，你如果這次不想兌換商品，你的點數可以累計到下一次，但只限於南部的百貨公司才能使用，我覺得這樣是因為能更加刺激消費者的購物慾望，消費者就會又因為集點兌換贈品，然後前往百貨公司消費，我認為集點是一個很好的行銷策略。