留意手機及信用卡帳單避免「免費APP」仍訂閱收費-財務公司, 低息快批, 借錢清卡數＠www.i-choice.hk

2021-11-01 15:12:11| 人氣3| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

節錄：2020.02.18 | 頭條日報

內容：

「免費App亅刪除後仍收費

應用程式五花八門，不少收費，消委會接獲對應用程式無故收費的投訴，有消費者指免費試用期過後，沒有再使用,甚至刪除了，但程式仍自動收費，才發現有些程式預設了訂閲功能，提醒消費者多加注意。

其中一個個案楊先生，去年下載文書應用程式，享七天免費試用期，隨後他發現程式不太合用，在手機上刪除，但他後來發現，下一期電話單上有一項二百多元，來自該文書應用程式的訂閱費用，向電訊商職員了解後，才知道是楊先生下載程式時，設定默許由電訊商收取使用程式的費用。

消委會指，下載前應先閱覽程式應介紹及用家評價，注意有否提及試用期限，自動訂閱，收費條款及取消政策，而免費版本的程式內容一般有限，用戶有機會要做「程式內購買亅(In-App Purchase)或「訂閱服務」(Subscription)，才可體驗較全面的內容。

另外，於手機上除程式並不等於停止程式服務，消費者可能要按指定步驟及於指定時內提出取消，方可撤底停止程式及其預設的訂閱指示。消費者應不時查看手機「訂閱項目」及「購買紀錄」設定，留意每一期電話帳單及信用卡月結單。

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