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2006-03-13 09:21:09| 人氣76| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

溝通

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現在企業主管要的人才,已必需優先考量溝通能力。
但溝通能力並不單指擅長講話或口若懸河,
而是 – 聽、寫、說、讀、表達與人緣

聽 – 要會聽重點,肯靜心聆聽,太多人只聽自己想聽的,且喜歡打斷人家說話。
不尊重別人的發言或者心不在焉,相信亦無法擴大眼界。
寫 – 這裏指的不是一般心情發抒所寫的文章,近來許多人成立部落格,所留的心情或記述,只是個人言論,不致影響文句通順性。而寫,應該是指正式文章、足以刊登在出版品的文書能力,可以看出個人整體能力。
說 – 這更是更高的境界了,常見許多人講話沒有整合力,拉拉雜雜講不到重點,
講完還讓人一頭霧水。當然音調、聲音、語態也是關鍵。
讀 – 知識爆炸,但是學歷己不是絕對任用的標準,靠自修向上的比比皆是,而電子報、書籍隨手可得,若還有不愛讀書的人,實屬異類。
表達 – 這項比較屬外項,肢體動作、表情可以增分,但是外在的形象,更是予人是否專業的信服力。
人緣 – 當然有人天生在以上四項有所缺乏,但確實是會做事的人才(只是不會說話 ?),也有人因此鬱卒,但是也要看你人緣是否良好? 真心對待別人,
老闆不是笨蛋,自然會有賞識、出頭的一天。

會說話不會做事的人,不能夠重用
不會說話會做事的人,也不值得栽培。

台長: 蕾蕾

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