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2000-09-06 17:01:09| 人氣96| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

加強服務捐血人列為首務　全面做好ISO品質認證工作

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　中華血液基金會八十九年第一次業務督導記查自七月二十八日至八月七日正式展開。本次訪查由執行長張英二親自率領六處處長就各項業務到各捐血中心深入瞭解，並針對相關問題加以檢討改進。
董事長林國信在總結報告時特別指示，今後各捐血中心應加強對捐血人的服務，要好好照顧捐血人，如果捐血人有不舒服或不良的反應，工入尺員應妥善處理並詳實記錄，以為日後參考改進。他同時指出，基金會即將申請通過ＩＳＯ品質認證工作，希望本會以各捐血中心能做好各項準備工作。
為因應ＩＳＯ品質認證工作，本次訪查重點在加強各捐血中心同仁對ＩＳＯ品質認證作業的認知及訓練，並對稽核方式有深入的瞭解。此外，研究處並針對各項精確度調查、ＳＯＰ管堙及分離術血小板品管等工作予以督導協助。
此外，花蓮捐血中心就﹁檢驗整合效益評估﹂在訪查中提出報告。該中心自今（八十九）年四月一日起，將檢驗業務移轉至台北中心。實施三個多月以來，就整合前後效益加以分析，檢驗報告方面；出報告的時間比整合前快兩小時；人員方面；整合後人員編制減少兩人；成本效益方面；檢驗及人事明顯減少，整合後各項支出可減少百分之二。整體而言，檢驗整合作業確實能達到降低成本、精減人事及提昇品質的三贏效果。未來，基金會將朝向以整合為南、北兩個檢驗部門的目標努力。（叢萍）

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台長： 金門人
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