Cross-Cultural Adaptation: An Integrative Theory
Kim, Y. Y. (1995).In R. L. Wiseman (Ed.), Intercultural communication theory (pp. 170-193).
I. BACKGROUND
本文基本的研究旨趣在於個人如何適應一個不熟悉的文化過程。然而從其方法論觀點則從早先的線性因果（linear-causal）的論證，轉移到關切互動和整合系統的合作（interactive and integrative systems）。
這個系統論的觀點提供了一個後設理論的架構，係以整合目前分門別類且分岐的取向，在她的研究架構下，跨文化適應理論將包含了以下三個取徑：
(a) 移民者長期的適應和短期旅居者的短期適應（在主流環境中，居住時間的長短）；
(b) 巨觀層次的分析文化轉變，或是人類學和社會學中跨種族關係的分析（分析文化、機制和結構上的研究）；微觀層次的分析個體心理適應的改變；
(c) 反應在傳統研究中針對美國移民者的意識形態大融爐，或是近來針對多元文化的意識形態研究（在不同適應動機層次上，同化或多元的價值如何影響個人）。
II. ORGANIZING PRICIPLES: AN OPEN-SYSTEMS APPROACH
這個理論是奠基於「開放系統」的假設之上的，它認為人類的本質就是一個適應生活的實體。
假設1：適應和成長是人類的天性。適應是人類基本的生活目的，人們自然而然不停地做某些事，就是為了面對環境所作出的轉變。適應是一種成功的持續忍受內在的改變。這種改變是從個人的結構和功能特徵的複雜性直接增加而來，目的是促使著人們為了保持內在的一致性與和諧。從此觀點來看，人不是一個已完成的產品，相反地，人是一個持續成長與成熟的個體。
假設2：溝通是幫助一個人適應某一個社會環境的方式。人們只要不斷地與社會文化環境產生訊息的解／製碼過程，適應便能夠發生改變。在此過程中，傳播者不斷地對環境輸出資訊，同時間個體內部也在接收資訊的意義或回饋。
假設3：適應是一個複雜且流動的過程。因為個人與他所參與的環境不斷地進行適應妥協的過程，因此我們必須從不同的面向了解複雜的適應過程。從「個人─環境」的這一面來說，就牽涉到內在「intrapersonal」和外在「社會環境」的條件，都必須作為了解個人適應過程的參酌面向。因為個人的內在系統和外在的環境因素都會交互影響著另一個人適應的過程。
本文有三個強調的面向：
(a) 隨著時間改變成長的適應過程是流動且發展的；
(b) 在操作適應的過程時，個人內在和外在的多面向和交互作用的力量本質必須考慮；
(c) 開放系統（open-system）和它的環境是彼此互相依賴的功能性關係，並且存在著互為因果的影響。
i. Definition and Boundary Condition
1. 在本論的數個概念中，必須先行釐清的是「適應」（adaptation）和「陌生他人」（stranger）。跨文化適應包含了其他相似的意義：同化（assimilation）、文化社會化（acculturation）、應付和敵對（to coping and adjustment）、整合（integration）。
陌生人則是指移民者、難民、旅居者等人在社會中居住一段時間，並且具有跨次文化特徵的種族團體。
2. 在本文中的定義，則是泛指從文化外的人經由經驗共享的適應過程，成為文化內的人，他們必須具有以下三個條件：
(a) 陌生人必須先在某一文化中歷經社會化過程，然後再進入不同的陌生文化中；
(b) 陌生人必須為了個人或社會的目的，而至少要依賴主流的環境（host environment）；
(c) 陌生人必須是持續且第一手的與環境溝通互動。
Ps.不對特殊的目的或理由，和居住時間長短設限。
3. 個人在社會文化環境下的適應經驗改變的研究範圍，既包括自願的再配置（搬入保護區），也包括環境中人口的移入移出的轉變（LA的西班牙人口），更包括他們所屬的原始文化情境中的再度進入（回到家鄉）。
4. 不研究的部分則是小孩子的適應研究。因為他們的文化認同還在成形當中，他們的文化和次文化的接收多半是來自家庭的影響為大。
III. THE PROGRESS OF CROSS-CULTURAL ADAPTATION
i. Deculturation and Acculturation
當進入一個新的或陌生的文化中，陌生人都希望能夠逐步的與文化共融，而他們面對與過去熟悉的文化或是已內化的原始文化相違背時，陌生人便會更注意到他們過去視為理所當然的一些習慣，因為操控他們行為和瞭解的焦慮系統面臨到與過去熟悉事物相違背時，便會有意識的產生警覺心。所以，陌生人會發現他們缺乏對主流社會溝通形式的了解，並且進而學習這社會的符號系統與行動形式。
學習的過程是主流文化中「文化社會化」（acculturation）的基本要素，這是一個二度社會化的過程（secondary socialization），但是它並不像我們小時候接受社會化那樣的平穩順利，因為成人的文化認同區隔和溝通能力已成具備。所以當我們開始新的學習時，無論有沒有文化社會化，至少都會牽引舊式文化習慣的改變。
ii. The Stress-Adaptation-Growth Dynamic
因為跨文化適應都同樣會發生「文化社會化」或「文化去社會化」（deculturation），並且因為陌生人的認同都會隨著主流文化（host culture）中的系統性力量取代，所以每一個新進入者的跨文化經驗都是混亂不安定的（unsettling）。當他們內在的機能歷經些微的改變後，陌生人都會面臨短暫的不均衡感，並且會維持著低度的不確定感、困擾感、焦慮感等。
在本文的開放系統理論中，這種分裂經驗是一個人「壓力」（stress）的反應，或者說是個人沒有適應環境需求的能力。在壓力情況下，陌生人的內在防禦機制會啟動保護的心理作用，以取得一個內在結構的平衡。比如說，他們通常會藉由選擇性的注意、自欺、否認、強制的利他行為，以試圖避免或極小化這種不均衡感的痛苦。
這類抵抗壓力的回應是一個對於陌生人進入主流環境時的臨時、反生產能力，他們的目的都是希望能力適應這樣的環境。根據皮亞傑（Piaget）的定義，適應分成「同化」（assimilation）和「調和」（accommodative）兩種。透過「適應─調和」的行動，陌生人很快就能學習處理跨文化情境的逼迫，並且能夠改善與主流文化間的功能性關係。
「壓力─適應」經驗是不斷的歷經改變與成長的，請先看Figure 7.1，隨著時間的過去，「壓力─適應─成長」模式的發展並不是平滑的線性過程，而是一個週期性的持續過程，它是「來回跳躍」的形式。當壓力增加時，曲線便會往回，然後便會促進他們適應能力的增加，並進而往前跳躍，所以此圖便是一個推拉的辯證關係。
iii. Intercultural Transformation
（從此處開始，請搭配p.188 & p.199的圖表，參考之）
陌生人經驗的改變是一個內在改變的過去，它們可從我們的認知、情感、行為形式來證明轉變，透過文化社會化或文化去社會化的過程，一些舊的文化習慣都會由新的文化習慣取代。
陌生人的跨文化轉型有三個相關聯的觀點。第一，是「功能上的適切性」（functional fitness），透過重覆的行為造成新文化的學習和內在的再組織過程，陌生人同時會增加對於內在反應和外在環境需求的能力，一個成功適應的陌生人都能夠在主流社會中，完成精練溝通能力和發展良善關係的需求。
第二，則是增加「心理上的健全」（psychological health），陌生人的心理健全指的是他們的溝通能力，和與主流社會中發揮功能的適切性，大多數的陌生人都希望能夠儘可能的拉高心理健全的層次，以降低與主流環境相處時面臨到的不安感覺。
第三，則是綜合前二者發展出來的「跨文化認同」（intercultural identity），相對手的跨文化經驗通常都會帶來「自我衝擊」（self-shock）的經驗，這種激烈的感覺是來自「原始文化團體」和「自其他文化中成長」連結時產生的。跨文化認同不是奠基於單一文化的所屬感，而是一種自我意識到認同的整體是由不同文化的部分組合而成的。
IV. THE STRUCTURE OF CROSS-CULTURAL ADAPTATION
（從此處開始，請搭配Table 7.1，參考之）
在此架構下，陌生人的溝通行動將分成兩個互相依賴的面向，其一是個人的溝通（personal communication），或者是私人的符號化體系，所有的內在心理行動都會決定個人在社會情境中，該如何的行動；其二是社會的傳播（social communication），或者是公眾的符號化體系，它指兩個人彼此互動的互為主體化（intersubjectivization）的過程。
i. Personal Communication
一個陌生人處理接收的訊息，並且經由心理計畫的處理回應的過程，稱之為「主流的溝通能力」（host communication competence）。在本文中，陌生人的主流溝通能力會讓他們在跨文化適應過程，採取更為直接和有意義的方式。這讓陌生人能夠發展對於主流社會的了解方式，並且能夠幫助他們對於環境採取適當的思考、感覺和行動的方式。
主流溝通能力有三種分類。第一，是「認知能力」（cognitive competence），包括了主流文化和語言知識的內在能力，比如歷史、制度、世界觀、信仰、風俗、習慣、人際行為的規則等。
第二，則是「情感能力」（affective competence），它提供在跨文化適應中，情感上和動機上的能力，以幫助適應主流環境中的諸多生活問題，比如說增加對於美感、有趣、喜悅、絕望、生氣、喜好等敏感能力。
第三，則是「操作上的能力」（operational competence），泛指一般的行為能力，它幫助陌生人制定、表達他們的認知上和情感上的外在表現，這種操作上的能力使陌生人能夠選擇正確的組合語言和非語言行為，使之在主流社會中表現平滑順利與和諧。
ii. Social Communication
陌生人的主流溝通能力是同時表現在人際傳播和大眾傳播中的（可先參見Figure 7.2）。通常一個陌生人主流溝通經驗是受到他自己的主流的溝通能力約束的，在此時，每一個主流社會溝通都提供予陌生人一個文化學習的機會。
「主流的人際傳播」（host interpersonal communication）幫助陌生人傳遞安全的重要資訊，並且觀察在地人的心智組織和行為，因而能夠發揮有效的行為。大多數在新文化中的陌生人，當他們面臨到高度的不確定感和充滿壓力的情境而無適應支持的系統時，都極須為他們自己尋找一個新的關係。
同樣的，「主流的大眾傳播」（host mass communication）則是幫助陌生人更容易適應。當人際傳播管道提供一個融入主流文化更為適切的人格化機會時，大眾傳播管道則是提供與主流環境並行的社會互動，幫助他們超乎平時日常生活的學習。雖然大眾傳播無法較人際傳播獲得回饋，但是它卻很快的交換大量的資訊內容，並且提供了文化和語言學習極為重要的資源。
有時候，主流的溝通形式仍會受到陌生人原始的種族因素影響。種族社群提供陌生人近用他們原始文化經驗的管道，許多外國人會自發性的組織某些團體，藉以幫助那些需要物質、資訊、情感或其他形式支持的人們，尤其某些大型的種族團體更是會利用大眾媒介來表現多樣的資訊、教育、娛樂、社會服務等內容給他們的成員。
這些種族的人際或大眾傳播（ethnic interpersonal and mass communication systems）系統，通常能夠對於一些新的移民者產生容易適應的功能，因為有許多的陌生人最初都不具有主流的溝通能力，並且沒有辦理自力更生，他們會更需要尋求來自原始種族資訊、物質和情感的依賴。但是從其他方面來看，種族的社會溝通都會成為維持團體認同的重要因素，並且經常與主流文化的適應產生負面的關聯性。
iii. Environment
環境條件影響個人適應過程的因素又可分為三種。第一，是「主流的接受能力」（host receptivity），它與其他相似的形式共同產生作用，如「潛在的互動」（interaction potential）和「潛在的熟悉」（acquaintance potential）。它指的是環境中對於陌生人，結構上與心理上的可近用和開放程度，社會中不同的位置都有可以造成不同團體陌生人接受的情況。
第二，則是指跨社會與社群間「主流的一致性壓力」（host conformity pressure），一致性的壓力是指陌生人採用主流文化的標準形式和它們溝通系統的程度。尤其，主流環境的一致性壓力反應出，當地人對於陌生人該如何思考與行動的期望程度。因此，不同的主流環境都會展現對於陌生人和其種族文化特徵的不同的容忍層次。
第三，主流環境對於前述陌生人接受主流的能力和一致性壓力，其實都受到「陌生人種族團體的優勢」（the strength of the stranger’s ethnic group）所影響。前面也提過，一個強大的種族團體在龐大的主流環境下，會提供給他的成員一些資訊、情感、物質上的支持，讓他們在一開始的期間能夠容易的進行跨文化的適應，然而從長期來看，一個強大的種族團體卻可能產生極大的社會呀！，使得成員可以順從他們的文化，並且維持他們種族團體的認同。
iv. Predisposition
第一，陌生人來到一個新環境，則必須要有不同層次的「準備」（preparedness），係指在心理上、情感上、動機上都要準備好，以了解新環境中的語言與文化。進入主流環境之前，影響準備的因素有來自形式上和非形式上的學習，這些因素可能包括了學校的教育訓練、媒體的曝露和直接與間接的跨文化適應經驗。
第二，陌生人來自不同文化、族群、語言背景，因此「種族」（ethnicity）因素可能會造成不同的人格特徵。通常這樣的種族特徵都在跨文化適應過程中，扮演一個極具關鍵的角色，它們能夠幫助陌生人在主流社會中的發展溝通能力和參與社會的溝通活動變得更容易或是更困難（比如說日本人就比英國人還不易接受美國文化）。
第三，與種族背景一樣，「人格特質」（personality）也是影響陌生人進入一個主流的環境中，藉由持續減輕壓力和極大化新的學習，人格特質的資源能夠幫助陌生人容易適應環境。開放心智（openness）便是一種人格特質，尤其在此理論的觀點來說，開放心智是指內在瞭解資訊的程度，一個開放的心智能夠極小化反抗和極大化自動自發的能力，進而專注於環境的改變。開放心智更能夠使陌生人了解和詮釋新環境中的不同事件，而不會用僵化的種族中心主義的判斷。
另一個跨文化適應的人格特質是優勢（strength），就像開放的心智，人格優勢是一個表現相互關聯人格特質的廣泛概念，它包括了彈性、危機承擔、耐久力、固執、忍耐力、伸縮性、足智多謀等。人格優勢則是指吸收來自環境中「衝擊」的內在能力。
v. A Structural Model（請大家看Figure 7.2）
我們觀察陌生人的適應過程先從個人溝通來看，它涉及了認知、情感、操作上的溝通能力（面向1）。我們是不能將此溝通能力與主流社會溝通情境分立的，這必須透過人際與大眾傳播達成（面向2），相對於此，我們也要考量次文化經驗的種族社會溝通情境作比較（面向3）。當然，在整個溝通的過程是必須放置在主流環境下的（面向4），而陌生人自身的準備，則是解釋了影響個人和社會溝通活動的程度（面向5）。同時，這五個面向是和陌生人跨文化接受轉型情況一致的（面向6）。
V. RESEARCH CONSIDERATION
i. Testing the Process Model
許多證據都已支持「壓力─適應─成長」的流動形式和螺旋的進步過程，也有支持指出旅居者的適應是符合U型曲線的，其他研究也都顯示出壓力與適應之間存在著關係。
不過多數的研究仍然屬於「橫斷式研究」（cross-sectional analyses），它們僅能發現個人越能夠管理他們的行為，並且使其功能具有效性，他們對於主流環境就越不會感覺異化和敵對。當新移民者報告他們原始文化和新文化的差異時，他們都是希望能夠獲知其文化之間的相似性逐步協調的過程。
理想上，跨文化適應流動過程的經驗證據應該是用「歷時性資料」（longitudinal data）佐證，橫斷式研究僅能粗略的指出適應過程的估量，它們需要更為精細有效的長期研究，比如使用小團體為觀察樣本（panel sample），進行長時間的個案研究。
ii. Testing the Structure Model
這些討論的面向是用來作為探討陌生人適應轉型的面向，就像火車頭引擎，每一單位的運作都影響到整體工作的效率。因為跨文化適應結構多面向的本質，所以我們在測試彼此之間的關係時就必須有多樣符合的概念來描述之，比如我們要了解其中兩種之間的關係，那麼我們就需要用更多相關的類目建構來估量彼此的相互作用關係。
在本文中，我們要瞭解跨文化適應理論的結構，就必須採取整合多元方法的研究設計（integrative, multimethod research design），利用量化分析或是質化的全觀分析。有許多研究者疾呼運用統計檢測定理的整合研究方法，仍然必須經由深度、非量化的方式輔佐補充完成，所以作者認為應整合兩個取向的極大利益和極小化各個觀點的缺點，我們或可利用大規模的量化調查，估量出相關的因素，並配合小規模的深度訪談和參與觀察。
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