接到了客人陳先生的投訢,他要求我們更換用上了八年的手提電話,因電話不能正常地運作了.他用英語對同事不停地投訢,最後更要求和我這位上司對話.同事對我說,這是一位神經客,他說英語的!因此他有點怕.同事總是要怕鬼!
小弟剛坐英國留學回港,能操一口流利英語.在本部門中的英文客都是由我去處理.我好自然地至電給陳先生;
我:Hello, may I speak to Mr. Chan please?
陳生:一時,一時(yes, yes)?
我:Sorry to border you, we would like to call and apologize for not able to assist you with your request, as your phone has been passed our warrantly period. We hope you understand that.
陳生:一時,一時(yes, yes)?
當說到這裹時,電話傳來另一些說話.
陳生的兒子在陳生身後大叫:老豆,好饑,唔好講啦,老媽子開飯啦!
陳生的兒子在陳生身後大叫:衰佬,仲講,食唔食野?
陳生:知啦!
之後我很無耐地說:Sorry, Mr. Chan, am I bordering you now?
陳生:一時,一時(yes, yes)?
我:oh, I am really, as you have any further question on that, please call me back, thank you. Bye Bye.
陳生:一時,一時(yes, yes)? ok,ok, bye bye.
係4次共8個"一時"後,陳生收線了.
以下是小弟提意給不懂英文但要扮鬼的客人,不用多謝我.
第1.明明就是中國人,這是香港,扮鬼幹嗎?
第2.如果聽到回覆你的人是操流利英語的,請立即掛線,再打來撞一下運氣,希望有一位英文不好的上司回覆你.
第3.扮鬼前請確定身邊沒有中國人,不然就會笑爆咀.
第4.假如扮鬼是你的興趣,請先到MCDONALD操一下,或給錢到英國文化協會學一些好一點的英文!
第5.染髮,學一下MICHAEL姐神,但是是唐人變白人.
謝謝~
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