QCC推動者指導手冊商品網址: 商品訊息功能: 商品訊息描述:
《QCC推動者指導手冊》 QCC是持續對產品、服務、工作等的品質,藉由管理與改善,來謀求個人與組織的成長的活動。QCC以尊重人性、全員參與為目標來進行指導及支援,為使活動能夠順利導入,管理/推動人員該從何著手、如何推動為一大重點。《QCC推動者指導手冊》從QCC的源起及意義開始,全面剖析QCC活動的推動方法與步驟,並佐以具體案例與圖表,提供管理/推動人員活化職場、培育人才的經典實戰要訣,亦是第一線同仁解決問題、自我實現的最佳教學指引。