24h購物| | PChome| 登入
2011-06-10 18:47:58| 人氣4,956| 回應10 | 上一篇 | 下一篇

約診病人的妙言妙語

推薦 1 收藏 0 轉貼0 訂閱站台


已經好久不做牙醫櫃檯事務了
自從健保局改變病歷上傳方式

一般診所助理都會分兩種工作模式:外場跟內場
外場就是在牙醫師看診時
隨時迎合醫師的需求,如調藥啦,補上器械,請病人坐好圍兜兜

內場就是打電話提醒病人,健保刷卡給收據,收錢,Key 病歷等等

昨晚阿英打電話提醒一個等了好久,終於候補到了的NP來看診 (NP=New Patient)

對話如下:

小姐:X先生你好,請問明天晚上七點可以來診所看牙嗎?剛好有人取消
先生:要我來你們診所看牙可以,但我有一個問題想請教妳
小姐:請說?
先生:請問你們的醫師溫不溫柔啊???
小姐:什麼溫不溫柔?牙醫師是照顧你的牙齒,不是照顧你的情緒耶,先生!!
先生:小姐,妳誤會啦!前幾天我忍不住牙痛跑去看別家醫師,沒想到那醫師弄的我痛到要昏倒,說是做什麼"根管治療",所以我不想再回去看了!!因為那個牙醫師一點都不溫柔!!!

後續省略

聽到這個案例,我在想說假如有病人問我說醫師溫不溫柔時,還真的不知要怎麼回答哩!!

沒想到牙醫師就接話說: 叫他去找趙傳,因為我很醜,可是我很溫柔

反正在牙科打工這麼久,看多病人牙痛都是怪天怪地怪牙醫師,從來都不會怪自己為何不好好照顧牙齒,等到蛀到神經發炎再來看牙,那不是一個慘字形容.........



還有小姐接到病人電話問說: 小姐,請問你們的牙醫師有吃素嗎? 因為我吃素,所以希望看我的牙醫師也要吃素!!

以上這位病人的要求也未免太誇張,那是不是什麼婦產科,心臟科等看你的醫師都要吃素才有資格問診??

 

以前我接電話常遇到一個狀況就是約診要約兩個禮拜以後,病人就會Complain 說ㄟㄟㄟ,小姐, 為什麼要那麼久 ?

我那雙子座很會講話不怕惡勢力的同事就會回說: 先生～一家餐廳都沒有人進去吃,很好約,你敢進去吃嗎??

我要檢舉
台長： 沛緹

您可能對以下文章有興趣

人氣(4,956) | 回應(10)| 推薦 (1)| 收藏 (0)
全站分類: 工作甘苦(工作心得、創業、求職) | 個人分類: 工作甘苦 |
此分類下一篇:生命中無法承受的噪音
此分類上一篇:對女上司過敏

我要回應
Justy
哈哈哈
吃素那個蠻誇張的
2011-06-11 04:46:50
版主回應
可惜她沒有約診
也許是找到吃純素的牙醫師了
2011-06-13 15:13:21
Martin.H
依自己的體驗,牙醫講話溫柔點,
看病的會心理上好過些,
因為進來看已很害怕
那電鑽的聲音了.
2011-06-11 11:38:33
版主回應
以前聽到鑽牙機聲
上半身會起雞皮疙瘩
工作久了
就習慣啦!

我最怕的是打麻藥
做了好幾次的牙齒整型與重建後才知
施打麻藥部位的不同
痛的感覺也有差

一般牙醫師都很溫柔
除非是遇到脾氣不好,愛挑剔,一上診就靠夭把錯都怪牙醫師的病人
2011-06-13 15:20:58
金牌殺手是個捲毛王子
我看牙的時候感覺最尷尬的就是我管不住自己的舌頭
舌頭都不知道該怎麼放著
因為他就是會很想亂亂動
我怕醫生也會覺得很尷尬
想說這位太太你是怎麼回事?
2011-06-13 12:53:00
沛緹
妳這種狀況我比較少遇到耶

大學看牙醫的時候
比較尷尬的地方是眼睛不知道放哪裡
就跟牙醫師對看
哈哈哈

難怪說牙醫師的外遇比例高
因為有些人看久還真的會看出感情來呢.......
2011-06-13 15:23:42
Lazybone
我超怕看牙醫的
對於溫柔的牙醫 我當然情有獨鍾啊
不過還士相見不如不見的好
2011-06-15 00:35:43
沛緹
半年要記得回診洗牙
不然即使不相見
蛀到牙神經又要做牙冠
有兩個月的時間都要常常見牙醫呢!!
2011-06-15 15:37:47
寇米漿
1. 給你那雙子座的同事按讚
2. Happy birthday...
3. 我被FB毒害了
2011-06-20 13:04:09
沛緹
好久不見寇米漿了
被FB毒害的意思
該不會是被老婆發現什麼東東的吧 :P
2011-06-20 16:39:55
寇米漿
我只是單純覺得我的1.2.很像天天在FB上用的功能
2011-06-21 10:12:12
沛緹
Sorry
寇米漿太久沒來留言
害我 Lose 掉你鋪的梗 XD
2011-06-21 18:01:37
否 是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
* 請輸入識別碼：
請輸入圖片中算式的結果(可能為0) 
(有*為必填)
TOP
詳全文