滄桑流轉

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在輔導的過程中，我經常會詢問當事人他當刻面對的內在經驗的細節包括情緒 、行為 、認知，其後邀請當事人回想過去同樣或相似的經驗。這個探索早期回憶的過程中，當事人能夠透過理解過去的自己，明白現在一些固有模式及應對機制的出現原因，繼以針對那些關連輔助當事人的改變。

很多時候，人之所以對一些事情感到內心複雜，心理輔導，甚至沒有原因的覺得痛苦，很想改變卻無能為力，原因都在於過往經驗形式了我們的一些思維模式及反應，有些可以是創傷，有些可以是被壓抑的記憶，連結過去經驗能夠幫助當事人理解自己的選擇，輔導員再透過心理教育能夠幫助他們去改變。

除了我們的專業資歷和嚴守保密原則之外，心理服務課的優質服務還包括以下兩點：

(一)作為警務處的一份子，我們熟悉機構運作及各種警務文化，故很明白警務人員的處境和需要。

(二)警隊是一個講求效率的部門，而心理服務課也緊密配合同事對於心理服務的需求。一般而言，我們會於十個工作天內接見首次求助的同事。遇上緊急情況，我們更會調動工作，作出即時回應。

心理服務課除將繼續提供專業適切的心理服務外，更會努力推廣關懷文化、預防自殺及情緒管理的重要，以提高同事應付逆境的能力，同時確保警隊的效率和質素。

輔導不只是傾訴痛苦，開心的事也可以有所發掘

曾經有人問我：「我去見輔導是否代表我有精神病?我是否要去見醫生?」我覺得這想法是大錯特錯，輔導工作有時並不只是處理心理問題;即使分享日常生活及使您快樂的事，都能夠幫助你自我理解，培養一個健康的精神狀態。

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