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2019-12-20 13:39:15

豹子最大

　　這還是一副新牌，拆開之后，荷官將牌先是遞到比爾麥克的手里，恭敬道：“請驗牌。” 　　比爾麥克像征性的看了看，然后隨意的洗了幾下，就把牌遞給了荷官，心下大定道：“沒問題。” 　　...
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2019-12-20 13:26:14

毫不猶豫的前沖

　　這一回，不僅輸了他之前贏來籌碼，連帶著賣古董的錢也輸掉了。 　　“您還有錢嗎？”收了桌子上的所有水晶籌碼，6北看著呆坐在對面的比爾麥克說。 　　什么是賭徒，即使在背水一戰的時候也會毫不猶豫...
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2019-12-20 13:19:47

出現在臉上

　　“你桌面上不夠一億六千萬吧。”6北平淡的說著，略微沉吟的之后，才道，“我就當你有一億六千萬，下注，還是放棄？” 　　比爾麥克嘴角上揚著，自信的笑容*的出現在臉上，不怕愣的，就怕不...
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2019-12-20 13:13:52

恢復了自信

　　其他人均露出和善的笑容，沒想到，真的沒想到，大紅大紫的比爾麥克竟然真的陰溝里翻船了。 　　“不好意思。”6北示意可以繼續牌了。 　　這局雖然輸了，知道了結果的比爾麥克并沒有怒意，在他看來，...
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2019-12-20 13:06:45

接下來的賭局

　　“我就不換籌碼了，各位做證，如果我輸了，這張卡將交給對面的這位先生。”6北看著比爾麥克肯定的說道。 　　“牌。”比爾麥客也驚訝于6北的財富，年紀輕輕，他不記得哪個旺族有這樣一位年...
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2019-08-26 11:16:21

一定會出問題

，準備好今日重點推薦的話術，進門前先看客戶檔案，了解店主姓名、鋪貨盲點、庫存、合作力度……，每次拜訪都作了這些準備，你將多么自信。 　　·盡量按拜訪步驟進行拜訪，給客戶留下工作規范化...
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2019-08-26 11:12:07

管理須改善

　·注意全品項，提升鋪貨率，免得顧此失彼。 　　·專業推銷技巧，從客戶關心的話題談起（如上次客訴、破損更換、客戶店內經營管理須改善的地方等），想釣魚先問問它想吃什么，你才能獲得他的注意力。...
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2019-08-26 11:05:19

工作帶來方便

務到位，事事有回音且要及時，大多數客戶不會因為你作陳列、生動化、庫存登記、訂單、鋪貨等動作而感動，他們甚至認為很麻煩，認為這些動作是你為自己的公司做的。而及時的破損調換、返利兌現等小小的動作卻能讓他們...
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2019-08-26 10:59:38

不會再信任你

動配合，還會心存感激，當你幫客戶訂貨時，一定要從客戶的利益著想。達到不塞貨不斷貨，如果你給客戶推銷了新的產品品類，一定要作好陳列，生動化，密切注意客戶的下貨速度，幫助你的客戶盡快把貨銷出去，這才能給下...
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2019-08-26 10:53:57

當年的下屬

、學習、思考，迅速提升專業技能。 　　消極的人總是打工吃飯渾渾噩噩的過日子，多年之后仍是身無一技，看著自己當年的下屬現在成了領導，回頭想想幾年來的經歷，仍然是一無所獲。 　　怎樣提高學習和總結的能力？...
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2018-04-04 09:56:07

上次的情況

現正面意思的詞。比如說，要感謝客戶在電話中的等候，常用的說法是"很抱歉讓你久等"。這"抱歉久等"實際上在潛意識中強化了對方"久等"這個感覺。比較正面的表達可以是"非常感謝您的耐心等待"。 　　如果一個客戶就產...
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2018-04-04 09:54:42

表達溝通

抱。 　　自我思辯與肯定，就像參加一些團隊建設活動時那樣，你可以經常對著自己大聲說"我是一個優秀的座席代表"，"幫助客戶就是幫助我自己"，"我再也不要因為客戶的態度而沮喪！ 　　睡眠，保證每天7-8小時。 　...
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2018-04-04 09:52:26

來減壓呢

又不失熱情下，仔細運用公司業務流程規范來盡最大可能為客戶解決實際問題，在此過程中向客戶不斷表示"十分了解您的心情"，"一定盡我所能替您解決這個問題 　　無論是否有懷疑，永遠假設客戶在說真話。不對對方的"背...
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2018-04-04 09:50:23

客戶的態度

題的方法而不是客戶的態度。客戶的態度。 　　當然有些客戶會無休無止地說下去，適當地控制也是一種藝術. 有時可乘對方換氣時說一些積極的話來接過話題。比如說"你對我們公司這么關注，真很讓我們感動"或"您的時間一...
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2018-04-04 09:48:41

必然的現象

同，由于你的客戶不同，這個流程可能會有些變化，當然，你的感受也會有所不同。 　　呼叫中心座席代表技巧篇 之一壓力緩解方法與技巧田淑紅 袁道唯如果在座席代表中做一個調查，問他們什么是工作中最關心的問題，美...
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