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市調公司Gartner表示，雲端運算的時代即將到來。

雲端運算的一般概念：透過網際網路共享，能依據需求擴大或縮小規模的運算服務，是Gartner認為IT人員最需要預備的技術。分析師Dave Clearly在Gartner座談會上表示，這是複雜、帶有安全風險，且電腦技術公司亟欲趕搭的一股風潮，但這種現象值得認真看待。

Gartner認為值得觀察的趨勢

具體而言，這些公司需要弄清楚雲端服務能帶給他們何種價值，如何製作能在雲端服務執行的軟體，和他們是否應該在公司的防火牆內，自建使用網際網路形式之連網技術的私有雲端。

Gartner表示，雲端服務有若干形式，從最陽春的Amazon Web Services，到更精緻的Google App Engine，還有完整的Salesforce.com服務。企業應自行瞭解哪一種形式最適合他們的需求。

這場討論的主題是，2010年企業應將哪些重要趨勢，納入他們的策略規劃，甚或電腦系統中。Gartner提出的前十大趨勢為：1.雲端運算。2.進階分析。3.客端運算。4.環保IT。5.重塑資料中心。6.社交運算。7.安全防護—活動監視。8.快閃記憶體。9.可用性虛擬化。10.行動應用軟體。

分析師Carl Claunch指出，第二個重要的趨勢是虛擬化—不只是廣義的單一電腦同時執行多種作業系統的技術，還包括作為電腦失效時，仍可持續提供運算服務的一種方式。

Claunch表示，現在虛擬機可在實體主機間轉移。不久之後，兩台主機將可維持密切同步，當主電腦失效，後備主機可迅速承接所有工作。他說：「未來一、兩年我們就會看到有公司推出這種產品。」

虛擬化也將降臨個人電腦。Clearly說：「把應用軟體想成氣泡，它們可以下至客端裝置，或上到伺服器執行。」只要利用虛擬化提供移動這些工作的封包技術，辦公室裡的企業運算環境，也能與員工家中的運算環境同步執行。

這項發展，加上雲端運算，進一步開拓了個人電腦的使用範圍。Clearly說：「我們預見一個特定作業系統和裝置項目不再如此重要的時代。你可以用一台家用PC，或一台Mac電腦連上公司網路辦公…我們看到愈來愈多企業補貼員工個人擁有的電腦。」

資料中心要模組化

另一個趨勢：模組化資料中心。Claunch說，你不必把IT設備裝設在一個儲存貨倉裡，而是把它們分成一個個擁有獨立運算、電力和冷卻系統的節點。這種作法更便於隨付即用、採用新技術，和提升節能效率。

環保IT的本質正在改變。不只是採購更節能的電腦，也包括利用電腦增進其他部分的效率。例如，分析運算能改善貨物運輸的效率。此外還有行動應用軟體，Clearly說：「那在創造不同體驗或顧客黏性部分，有很大的潛力。」而英特爾和AMD的行動x86處理器，也讓軟體開發更容易。

社交網路應用軟體，也是企業應關注的重點之一。這類技術的形式，可包括企業內部社交網路、與顧客的互動，和使用Facebook和Twitter等大眾服務。企業需要瞭解社交網路的運作方式，和潛在的商業應用，如民眾對企業品牌的認知。

Clearly說：「社交網路分析將從一門晦澀難解的學科，轉為企業社交運算策略中較主流的部份。」（陳智文/譯）

社交網路會發生於內部與外部