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惠普（Hewlett-Packard）列印部門資深副總裁Vyomesh Joshi向員工恭賀他們的表現，他的熱情是有理由的：惠普列印業務的營收、獲利、毛利、市場佔有率都有所成長。

但Joshi後來講述了一件讓人感到有些沮喪的事。他說，他女兒是大學生，曾告訴他說，我不需要印表機。

與其他年青人一樣，她喜歡網路，但發現將內容列印到紙上是沒有必要或異常困難的。Vyomesh Joshi說，「我對這種想法感到相當害怕。」

迄今為止，網際網路對印表機廠商算是利多。惠普資料顯示，家庭中列印的一半內容都來自網際網路，例如電子郵件和網頁，而微軟Word等產品只貢獻了不到20%的列印量。

令Vyomesh Joshi擔心的是，未來人們是否會認為列印網頁過於困難而開始減少列印量，因此他開始推出一種新的策略，其重要性可與先前的策略轉變相媲美。他先前的策略曾使惠普售出更多印表機和影印機，現在，他希望惠普找到一種方法，使人們列印更多的網頁。

市場顧問公司InfoTrends集團總監Charlie Corr表示，「這是一個更廣泛利用網際網路策略的跡象。」Corr表示，Vyomesh Joshi將網際網路內容--特別是blog、個人相簿看做是帶動列印需求的主要動力，他制訂了改變列印方式和時間的計畫。

對於諸如Vyomesh Joshi這樣能夠為公司帶來30%營收的人而言，為一種尚未到來的趨勢擔心可能顯得有些奇怪。惠普一直非常依賴於列印和成像業務，以及惠普版的「剃刀-刀片」業務模式：也就是印表機賣得很便宜，但利用墨水匣來賺錢。

惠普不斷利用這一模式。如果惠普希望提高未來數個月的獲利，彌補其他業務的低成長，Vyomesh Joshi的部門就刻意降低印表機價格，印表機銷售量成長後，新客戶很快就會購買高毛利的墨水匣了。

惠普是印表機領域的王者--全球半數的印表機都掛有惠普的標誌，戴爾、三星、柯達等廠商都沒有對惠普構成什麼威脅。Vyomesh Joshi的擔心是市場會發生變化。

Vyomesh Joshi發現消費者行為習慣的變化--由在家中列印照片到在商店中列印照片，因此他推出照片列印商店策略。他仍然在不停地尋找刺激更快的成長和避免滿足的方法。Vyomesh Joshi說，企業在頂峰時不會改變自己，只有在低潮時才會思考改變。

這也是Joshi對女兒的話相當重視的主因。網站上的內容普遍很難列印，無論是blog、MySpace.com網頁、比較購物網站上的商品清單、Google Maps上的道路指示圖。列印出來的東西怎麼看都不對，不是空白處太多，不然就是圖片被切成兩半。

為了確保家庭印表機不會被閒置，惠普收購了一家名為Tabblo的小公司。

Tabblo軟體能夠建立範本，辨識網頁上的圖片與文字區塊，使之符合輸出紙張的尺寸標準。惠普希望使這款軟體能夠像Adobe的Flash和Reader或昇陽的Java一樣普及，甚至成為標準。

如果能夠開發出Web 列印引擎，惠普將有助於所有印表機廠商，但作為業界龍頭老大，惠普的受益將大於其競爭對手。分析師表示，惠普力圖拉攏企業與消費者在網頁列印方面的需求，因此這只是一小步。

Vyomesh Joshi的目標是實現每年至少6%的成長速度，這意味著惠普列印部門營收每年要增加16-20億美元。惠普正在尋求更多的可供列印的內容，其中包括從博物館品質的藝術品到公車上的車身廣告。