(感謝BNI國際董事霍繼紅的現場翻譯-版主)
Dr Ivan Misner是知名的人脈大師，也是成功的企管顧問。在20多年前成立BNI國際商務人脈發展系統，發展至今已有全球43個國家、5200多個分會，會員人數超過12萬人，每年創造的引薦業務量超過新台幣23億元。他本身也是空手道黑帶及業餘魔術師。還是台灣職棒兄弟象迷喔!!
Dr Ivan Misner分享，成功的人脈發展必須有健全的心態與技術(successful mind set plus successful skill set develop successful open networking.)
健全的心態方面，首先是"付出者收穫(Givers gain.)"，也就是要先幫助別人，自己才會獲致成功。Dr Ivan Misner說明，這也就是人脈發展的作用力與反作用定律。你付出的越多，得到的也會越多；要先給予，才能有收穫。這不是交易行為，更不是"投幣式交易(coin operate networking)"。Dr Ivan Misner表示，BNI的成功在於結合眾人的力量幫助每一位會員。(Group of people get together to help indivieual.)
第二個健全的心態，就是建立正確的關係。在BNI環境中，共同強調且遵守的，就是以農夫的心態耕耘自己的人脈園地，而非以獵人的心態獵取商業目標。(Farming rather than hunting)培養長期的合作關係，而非炒短線。
在技術層面上，Dr Ivan Misner提出"VCP流程"，V(Visability)就是能見度，也就是你要讓人人都知道你以及你所做的事，提供的服務、產品、專業等等；C(Credibility)可信度，也就是要讓人人都能信任你，認同你；P(Profitibility)可獲利度，也就是讓人人都能願意引薦商業機會給你，使你得到獲利。BNI就是藉由這個流程，以一個有系統、有組織、有紀律的環境來促使參與其中的每一個人都能有機會獲得最大利益。(BNI is a system that help people go through the VCP process to success.)
Dr Misner表示，BNI在發展初期進展較慢，第一個十年內，成立了500家分會，但在第二個十年內就成立了約5000家分會，相信未來十年也會以此趨勢持續成長，特別是在亞洲地區的成長會更快，令人期待。
有關如何提升分會會員人數方面，Dr Ivan Misner分享他的經驗，他表示要以增進會員的素質為首要考量，而非單純只考慮人數成長。有合適的會員後，人數發展是必然的。當人數倍增時，引薦量會翻三翻。促進會員人數成長有兩個秘訣：多邀請來賓、舉辦成功的會議。
多邀請來賓方面，Dr Ivan Misner建議可以用面試的方式來徵選，比如這樣說："我們分會正在找像您這樣行業的人來我們分會，但我們需要經過篩選，要找好的人選。您是我們的人選之一。"他提醒我們，不用去試圖說服別人，更不要以商業利益做為誘因，而要以幫助人成功、做好事的心態來邀請人，提供人一個成功的機會。
有關舉辦成功有效的會議，是要有組織架構、有節奏感、專業而有趣。要注意每次的會議不是社交活動吃吃喝喝聊八卦，而是透過這個系統有紀律的來進行會議程序。
在BNI分會的組織架構中，有各種重要的角色，今早Dr Ivan Misner特別強調來賓接待員的重要性。來賓接待員是1980年代末期才發展出來的職位，主要是負責招待來賓，使新的來賓不會沒有歸屬感、被冷落；要讓人人都有賓至如歸、備受歡迎的感覺。來賓接待員的職責有：介紹來賓給每一位會員、介紹會議流程、介紹來賓給主席使主席能正確的介紹來賓等等。能做到讓每位與會者感受到自己是受到歡迎的，是分會會議成功的關鍵喔!!
BNI組織章程、會議流程等等最初都是由Dr Ivan Misner自己制定的，後來會員人數增加後，吸收許多優秀會員的建議與提案，漸漸演變成目前的內容。BNI會員可決定議程與政策，符合各分會會員的實際需要。
對許多BNI分會會員而言，最困擾的是要改變作息能早起參加會議。Dr Ivan Misner也是夜貓族，平時也不喜歡早起，但他發現到早餐會議最不會受到其他活動的影響，也不會有電話干擾。故全球有83%的BNI分會選擇以早餐會方式開會。
Dr Ivan Misner總結時說到，雖然我們的種族、語言、宗教信仰、文化、國籍等等都不相同，但我們交談的主題、關切的主題都是一樣的，就是--引薦，與值得信賴的人做生意。我們都有共同的文化，就是企業家精神。這個精神是超越種族與文化的，在此文化中，我們都會改變我們做生意的方式，不是"獲取"生意，而是"做"生意(not get a business but do a business)。建立一個值得信賴的信任關係，就是BNI成功的關鍵。祝福大家都能在BNI組織中獲致最大的事業成功!!
以上內容係由BNI商聚人台北旗艦分會主席張友義筆記整理
文章定位：
