文／蔡昌霖
每天門診，都會有許多患者帶著紅通通又脫皮的臉來求診；這些患者不外乎是：「用了新的保養品。」「以前用都沒事的保養品，但現在用了就不行。」「洗臉時，碰水就會刺痛，塗了化妝水或乳液也會刺痛，試著想要用蘆薈或面膜鎮靜緩和，結果越用越嚴重，臉部、下巴、脖子都有事。」
正確使用適合產品最好
到底是哪裡出了問題呢？遇上了，又該怎麼辦呢？
臨床經驗歸納起來，出問題的原因，不外乎三大類：不適合的產品、不正確的使用方法、不正確的治療。很多時候，使用者以上三類原因都遇到了。
●不適合的產品：通常不是這個產品不好，只是這個產品可能不適合使用者的膚質，或是裡面恰巧有使用者會過敏的成分。
另外，也可能是使用了保存不良或變質的產品，所以使用者以前使用時沒事，但後來再使用就有事；當然也有些是使用不明來源、標示不清的產品，在產品成分及原料來源不明、配方防腐設計不夠完善，或是有效期限不明的情況下，塗在臉上風險自然較高。
同樣也很常見的情況是，天氣變了，保養品沒有跟著換季，所以因使用了不適合當時氣候的產品而出問題。
●不正確的使用方法：使用時的用量、頻率、時間、方法出了問題。
常見的情況包括：面膜敷整晚、洗臉次數太多、明明沒有需要卸妝但使用者卻不斷使用卸妝產品、為求速效而一次把大量保養品往臉上塗。
產品的使用需因人而異，並不是只有單一標準答案，因此不要從別人口中，或網路上抓取片段而不一定正確的資訊，然後依樣畫葫蘆。
●不正確的治療：常見的情況是臉部發生狀況後，未立刻求診皮膚科醫師，反而自行試著找可能有效、覺得有效，或是對別人有效的產品往臉上塗，這時才發現不但沒改善反而變得更糟後，才求診。
等就醫時，情況已經變得嚴重許多，這時治療的難度和所需的復元時間會增加，也相對增加臉部色素沉澱的機會。
使用保養品最重要的是安全，其次才是效果。如果臉部真的發生狀況時，停用所有產品，並立刻就醫，才是最好的選擇。
（作者為新光醫院皮膚科主治醫師）
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