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2008-03-11 14:52:22| 人氣743| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

謹言

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今天和同學的姐姐一起相約去吃飯,主要的目的是對方要想將墊付的保費交給我,所以才有這場午餐之約,因為信任再加上自身金錢觀念的緣故(只要是借出去的錢就當丟掉一樣),不會急著將支出的錢追討回來,所以我都採取只要對方情況許可,在對方允許的時間在將錢交付給我就好了。因此,這六千塊對我來說是額外的所得,於是乎我就將它給存起來,放到我中國信託的帳戶裡,去填補我之前拿來周轉消失的洞。

現在什麼行業都是業務掛帥,連存個錢銀行值班服務的行員就走過來了。

她跟我推銷她們現在主打一陣子的「久力high專案」,我表明跟他說我有在她們銀行網路申購基金,不過現在都還在虧本當中,沒有餘力去多申購兩支基金,而且當初就是考量我可能會短期需要資金贖回,所以當初才不會考慮這個綁約四年手續費三折的專案。

聽了我的「肺腑之言」後,她轉而向我推銷標榜富邦人壽利率3%的儲蓄保險,其實我聽一聽還挺心動的,在考慮是否可以購買這樣的產品,然後我問有沒有新光的產品在該銀行販賣(因為如果有新光商品在此地販賣的話,也許我可以和他合作業務銷售),她回答說沒有,然後問我的職業狀況,我坦言回答我在新光工作,從事業務。

她第一個反應竟是:「既然你是同業,你就不會想要買這個產品啦!」當下聽到我還挺錯愕的,怎麼會把潛在客戶往外推?她問我們公司有沒有類似的商品?其實我對這樣的ㄧ問一答交流我是很樂意的,可以了解同業競爭方向以及相關產品訊息,於是我據實回答就我們業務員通路沒有這樣的商品,短期儲蓄險只有像郵局那樣的「吉利」或「步步高升」險種。

而後她又問我做多久?為何選擇新光不選擇國泰和安泰?我坦白做了ㄧ年,因為考量人力資源問題及成本問題,新光兩年的保證薪是我的首選,此外我又拉哩拉雜的跟她解釋保證薪和換算業績的比較,跟她說其實新光的考核是最難做的。

聊ㄧ聊之後的基本模式就是向對方遞出名片,打個廣告也好,有沒有直接效果倒是其次,於是我很自然的就掏出我的名片笑笑的跟她說:「有需要可以找我喔!」

沒想到又ㄧ個傻眼的回答:「我又不知道你會做多久!」當下我是當作沒聽到,而她也在我步出大門前也覺得自己說錯話,改而說如果有客戶需要我會找你,不過,說真的,話一進到耳裡,怎麼就在腦子裡繞也繞不出去。

有時話一說出口,詞語就像刺插在心上,使力的拔都拔不出來,就以這次的例子來說,原本有意願購買產品成為他的客戶,可是卻因這一整段一來ㄧ往的對答對她本人印象極差,就算對商品有意願也會因為不喜歡對方這個人而不願去購買,澆熄了想要擁有商品的慾望,或者是將來和對方成為朋友的可能。

經由這次經驗,在將來我會更謹慎小心我和他人互動的應對,因為畢竟,人都不想成為自己討厭的那個人。

台長: 山綠色
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王大熊
姆 值得做為借鏡吼。
2008-07-08 23:03:17
版主回應
很多誤會都是在講話的時候產生的,對一個人的好惡也是,我是這麼覺得。
2008-07-09 09:23:55
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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