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2013-04-19 21:55:54| 人氣35| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

定量手法的極限

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在希望一次從受訪者大量而效率地收集資訊,以掌握特定使用族群 的傾向時,問卷調查方式不失為便利而有效的手法。定量手法的極限,但是問卷調查確有其以下的限制。第一、問卷調查的對象,只能回答準備的問題。前述的例子中,問卷只是想確認受訪者是否想使用正在發展中的技術,因此以技術本位提 出的問題都相當等於直接詢問「目前的技術已經能夠提供這樣的使用方 式,您想試試看嗎?」,這時候恐怕大部分的使用者都會表現出「有的 話就考慮試試看」的反應,除此之外就無法得知更有價值的資訊。第二、使用者回答問卷調查時的「狀況」(Context)問題。通常回 答問卷調查時,受訪者會先暫停手邊的事然後在桌上專心地回答,也就 是使用者處於暫時跳脫日常生活的狀態下,特意地回答問卷調查。
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