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2009-10-23 00:33:04| 人氣1,136| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

大有為的銀行？》什麼都要手續費 消基會：別放任銀行吸血

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＊ 聯合晚報╱記者王慧倫、仝澤蓉/台北報導 2009.10.22

消基會今天批評，銀行對消費者收取不合理的手續費，包括掛失補發金融卡、金融卡解鎖、掛失變更印鑑、存摺及結清銀行帳戶等項目，金管會及銀行業者犧牲剝奪消費者權益。消基會董事長謝天仁表示，今年5月就曾針對銀行提出質疑，當時金管會主委陳冲也認同不合理，但事過5個月狀況照樣沒改善，金管會別再放任銀行的吸血行為。

● 銀行公會不鬆口

金管會官員表示，銀行公會召集銀行會商後取得共識，未來客戶申請債務清償證明銀行不得收費，但是卡片遺失免費補發，銀行公會仍未鬆口。銀行業還是沒有共識。

● 金管會：要再協商

金管會銀行局長張明道表示，要銀行完全不收費不可能，但關於銀行各項收費機制，銀行公會經過多次開會協商，已有初步共識，也已呈報金管會，金管會內部仍需要進一步研商。

據了解，銀行公會呈報金管會的內容有兩項以往沒有規定是否收費，但是這次公會討論之後確定不收費，分別是各項卡片提供，包括申請信用卡、存摺等，銀行所提供的金融卡和信用卡，不可以收費；另外未辦理塗銷抵押權設定的債務清償證明不收費，公會也取得共識。

消基會繼今年5月做過銀行調查後，今再度針對全台35家銀行及農會內的掛失補發金融卡、金融卡解鎖、結清銀行帳戶、掛失變更印鑑及存摺等業務進行調查，依舊發現有100%的銀行收費「掛失補發金融卡」手續費。其中有34%的銀行收費甚至超過「金融卡定型化契約範本」內規定的收費上限100元。

消基會調查結果發現63%的銀行收取「金融卡解鎖」手續費，謝天仁認為這種行為簡直匪夷所思，解碼只需把銀行的特定密碼重新輸入及程序就能輕而易舉完成，根本不需多花成本和時間，這樣的收費顯然占消費者便宜。

我要檢舉
#金融服務業#消費者權益#金管會主委#金管會#銀行局長#銀行公會
台長： 台北光點

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