蕭玉鳴修女追思彌撒
時間：二〇一二年二月二十四日下午四點半
地點：台東聖母醫院三樓禮堂（台東市杭州街二號）
蕭玉鳴修女（Matilde Sansolis Serneo )小檔案
u 一九三四年一月二十六日生於菲律賓中部ILOILO省
u 一九五二年，十九歲加入天主教仁愛修女會
u 一九五九年，畢業於馬尼拉天主教聖道馬斯大學護理系，並在母校附屬醫院服務。
u 一九六一年，被派遣到台灣服務，先後在台北天母露德之家、宜蘭頭城聖芳濟安老院照顧孤兒、老人。
u 一九八九年，轉至台東聖母醫院服務，長達二十二年，以「蛋糕修女」
u 二〇〇二年，榮獲醫療奉獻獎
u 二〇一一年，回調宜蘭頭城聖芳濟安老院
u 二〇一二年二月八日，病逝於宜蘭，享年七十九歲。
今年適逢菲律賓仁愛修女會成立一百五十週年慶，蕭玉鳴修女原本計畫返國參加，結果她還是先走一步了，她的遺體已於二月十八日在宜蘭火化，修會將在七月帶著她的骨灰返回菲律賓。台東聖母醫院將於二〇一二年二月二十四日於院內舉行追思彌撒。
傍晚時分，台東聖母醫院的小聖堂裡，經常可以看到一位修女靜靜地坐在那裡祈禱，那是菲律賓籍的蕭玉鳴修女(Matilde Sansolis Serneo )，同仁們暱稱她「阿嬤」，她的步伐雖然已顯蹣跚，確是「為窮人服務」最踏實的實踐。她最喜愛一名菲律賓總主教的詩＜Others＞：「我的祈禱為別人……，活著為別人。」
那裡需要，就往那裡去
蕭玉鳴修女1934年出生於菲律賓，那是戰火頻仍的時代，她在高中畢業後就想要當修女，母親曾極力勸阻說，萬一吃不了苦跑回家，豈不讓人笑話？蕭玉鳴很清楚自己的想法，十九歲時她加入仁愛修女會，當時也適逢菲律賓天主教到海外宣教的初始。她興沖沖地跑去報名海外宣教，虔心祈禱上帝給她奉獻的機會，但並沒有被錄取。後來她到馬尼拉天主教聖道馬斯大學讀護理系，畢業後留在該校的附設醫院服務。直到1961年，她終於才如願來到台灣。那年她二十七歲。
外籍宣教人員工作前，必須先學會本地語言，可以蕭玉鳴卻怎麼也學不會閩南語，遲遲無法跨出服務第一步，她又急又氣，一度想回國算了。一位老神父告訴她，人生到老都要不斷學習，勸她不能輕易放棄。為了不讓媽媽丟臉，也為了不辜負老神父鼓勵，蕭玉鳴堅持留了下來。
蕭修女來台灣的第一個工作是在天母露德之家照顧孤兒，她在士林天母一帶挨家挨戶拜訪、宣教，遇有殘病、中風、行動不便者，便提供居家護理或陪伴就醫。當時，位於石牌的振興醫院收治了許多小兒麻痺病童，蕭玉鳴偶爾去幫助病童復健。
1967年，天主教會在宜蘭頭城設立的聖芳濟安養院，因人力不足，她奉派到該院服務。當時院內收容十多名失智或失能的老人，吃喝拉撒全仰賴他人。長期臥床的老人往往脾氣不好，動輒對照顧人員大呼小叫，惡言相向；這樣的工作，本地人無人肯做，蕭玉鳴卻甘之如飴。就這樣，蕭修女在台北、宜蘭兩邊跑了八年。然而，蕭玉鳴深深覺得自己的所學不足，1974年她再度回到菲律賓攻讀護理碩士。兩年後，台灣急缺人手，召她返台；她毫不猶豫地放下未完成的論文、即將到手的學位，火速回到頭城，又一頭栽進照顧老人的工作。一度，修會在嘉義鹿草鄉設置的天主教診所缺護理人員，蕭玉鳴又南下支援。她就像個救火隊，那裡缺人，她便往那裡去。
黏巴達來了
1989年，蕭玉鳴修女拎著一個印著「白藍洗衣粉」大塑膠袋的簡陋行囊來到台東聖母醫院，承接護理部業務。因醫院人手不足，五十五歲的她還得像年輕人一樣二十四小時值班。蕭修女認為護理工作本就該提供「全人護理」，要照顧到病人的所有需求，她最在乎病人舒不舒服，每天早上進病房，第一件是就是穿起雨衣為病人洗澡，總要病人身上沒有一絲異味、床單一塵不染，她才滿意。她也用同樣標準要求同仁，不容偷懶和絲毫謬誤，她每天形影不離地親自「盯梢」和示範，直到護理人員做好為止。後來，只要聽到蕭玉鳴走路過來的聲音，護理人員莫不奔相走告，悄悄附耳說：「黏巴達來了！」耳聰目明的蕭玉鳴知道那是她的「外號」，既不生氣也不點破，只把它當成讓護理人員繃緊神經的「警示語」。
在護理人員心目中，蕭玉鳴是思密周全、善體人意、會自己扛責任的主管。例如：半夜遇到緊急狀況需要叫氧氣桶時，她會主動打電話聯絡；早期醫院沒有雇用警衛，夜間如果遭小偷入侵時，膽子很大的她就挺身而出；她身上隨時帶有零錢和小鈔，以便護士收診療費時方便找錢給病患。最讓大家驚歎的還有兩件事，一是她完全不懂水電原理，卻能在自行摸索後，動手為氧氣桶換接頭，還可以修理醫院故障的水電器材；二是為達成醫院評鑑制度，年紀一大把的蕭修女竟然從頭研讀一本本厚厚的疾病分類書籍，到處請教、找資料，用再她不太靈光的中文翻譯英文，製作各類手冊，為原本由醫師「自由發揮」的簡陋病歷，設計出詳細的表格，建立起符合標準的病歷管理制度。
早上忙著照顧病人，晚上忙著K書、登載病歷，過勞的工作，也難怪蕭修女的身體一直不好。對蕭修女而言，貧苦弱勢者的問題就是她的負擔，一定要為他們解決，她才能放下心來。
多年前，曾有一對小兄弟父母離異，父親酗酒，三餐總是有一頓沒一頓的，兄弟倆便常上醫院找修女「討」飯吃，跟前跟後喊她「阿嬷」。直到晚上修女一再催促下，兄弟倆才依依不捨，牽著小手回家。時間久了，修女終於忍不住，帶著社工登門拜訪，請父親對孩子多用心；結果，這位父親惱羞成怒，把小孩的用鐵鏈拴起來，從此禁止他們到醫院。有一天，哥哥偷跑了出來，修女照例餵他吃過晚飯就趕他回家。小傢伙眼中帶淚，一步一回首。沒想到，小孩回家後，竟遭父親毒打而傷重住院。蕭修女獲悉後自責不已，怪自己當晚沒把孩子留下，更怨自己沒早設法為兩個可憐的小東西安排出路。她與社政單位四處奔走，終於把兩兄弟送到天主教機構寄養，脫離了悲慘的生活。
蕭修女也是住在台東當地菲籍人士的庇護站。她知道離鄉背井的辛苦，因此他幫助來台工作的菲律賓勞工以及嫁到台灣來的菲律賓新娘，若有遭到雇主不法侵害或者是家暴，她會適時伸出援手，不厭其煩地為他們奔走、協調，警方經常在三更半夜接到修女求助電話。當警方遇到偷渡、違法打工而遭拘留的菲籍人士情緒不穩時，總是先想到蕭修女，她是撫慰這些異鄉遊子最有效的定心丸，因此馬尼拉經濟文化處委任她當台東地區的聯絡站。
我不要獎牌，給我錢！
台東聖母醫院以婦產科起家，當地居民都知道只要在聖母生產，無論產婦或新生兒都會受到周全的照顧。此外，還可能獲得一份價值不斐的「賀禮」。因為蕭修女會評估個案經濟狀況，若不佳，便會主動將醫療費用改由院方吸收。早年，聖母醫院的經費幾乎來自海外捐款，因而收取的診療費非常便宜。後來，台灣社會經濟好轉，海外援助的經費大幅縮減，醫院的開銷和支出逐漸捉襟見肘，院方也開始依循健保規定行事和收費。
收費政策的轉變，讓蕭玉鳴修女很不適應。她經常為了堅持病患尚未痊癒不能出院的事情，而與依健保收費限定住院天數的前檯作業員工「討價還價」。後來明瞭院方經營困難後，遇到力爭到最後還是沒辦法如願時，她只能遺憾低語：「明明可以做到更好、更多，為何不去做？」
2002年，醫院希望提名蕭玉鳴醫療奉獻獎，她拒絕了。同仁告訴她，得這個獎對醫院有幫助，蕭修女才勉強答應。蕭修女說：「記者來採訪我，但我不知道要跟他說些什麼。我說：『雖然我在這裡很久了，可是我不知道我有做什麼，我沒有辦法跟你講什麼。』記者說：『妳在台灣這麼久了，妳說你沒有做什麼？妳不喜歡把妳的光放在桌子上嗎？』我說：『什麼光？我沒有什麼光。』他說：『妳在這邊這麼久了，妳沒有光嗎？』我想一想，這個人好像對聖經有些認識，我說：『你怎麼知道光？』他說：『是啊！光照亮每一個人。』我說：『我不知道是什麼光，如果我去領這個獎，是代表做這個工作的人，而不是我。我是傳教的，所以我不需要那個獎，如果他們給我錢，我會去，因為我們醫院需要錢，對窮人才有幫助，給我獎牌是沒有用的，窮人不能吃啊。』我問他可以換錢嗎？他說沒有辦法。他說：『我沒有看過一個神父或是修女要錢不要獎。』慢慢我告訴他，我的工作是什麼：『我在這裡服務是為了窮人……』。」
沒有意外的，蕭玉鳴修女榮獲第十二屆醫療奉獻獎。頒獎典禮時，她向阿扁總統直言：「我不要獎牌，給我錢！」回到台東後，她還不死心，獨自坐在電腦前，非常專注的學打中文，寫了一封信跟阿扁總統要錢救醫院。始料未及的是，她那段「愛錢」的驚人之語，在全台旋即掀起一陣關心聖母醫院的風潮，從此捐款陸續進帳。她眉開眼笑的調侃說：「沒想到我這位『黏巴達』，還能『黏』不少錢喔！」
「你一定覺得我很愛錢，」蕭玉鳴靦腆地說：「這違背了我向上帝發的安貧誓言。」儘管如此，為了讓這個貧民的庇護所維持下去，也為了讓更多病痛得到撫慰，老修女尷尬地學習外界伸手，她每天祈禱，請聖母瑪麗亞幫忙。蕭修女說：「我們不是一般的醫院，教會的醫院有使命要照顧窮人。我和聖母瑪麗亞說：『這個醫院是妳的，如果妳喜歡繼續，妳把她改善，如果妳不喜歡，讓她關閉。這是妳的工作，妳自己去跟妳的兒子說，請他幫忙我們。』我每天每天祈禱，我也感覺台灣人很大方，他們知道有需要就去幫忙，我們才有辦法工作，很多工作需要錢。」，蕭修女說，天主應該會原諒她的「愛錢」吧！
我不要獎牌，我要錢.jpg
修女祈福蛋糕
2004年，為了籌建安寧病房，修女們開始做「修女祈福蛋糕」義賣，引起社會廣大迴響。後來，做蛋糕變成蕭修女的重要業務，然而蛋糕訂單多，心臟不好的蕭修女前一晚就會緊張得睡不著覺；蛋糕訂單少，她又擔心又睡不著；情緒來來回回的折騰，真的害她心臟病發昏倒送急診。大家看不下去，便一起「撩」下來：男醫師的太太、女醫師的先生、還有好幾名志工都到修女院幫忙作蛋糕。話雖如此，一個蛋糕六百元，籌建上千萬的病房要賣多少個蛋糕呢？重點始終不是錢，而是支持這件好事的心意。所以，每次製作蛋糕之前，蕭修女都要祈禱，她說修女祈福蛋糕有三願：「一願蛋糕作得成功、二願作蛋糕的人很開心、三願吃蛋糕的人健康平安。」
如果你曾見過蕭修女那雙因關節炎而變形的手指在搓揉麵團，你真的會很感動，那是一顆完全奉獻給台灣的心，一直堅持了五十年。
這雙變形的手照顧過成千上萬的病患與蛋糕.jpg
二〇一一年，聖母醫院的同仁為蕭玉鳴修女舉行了一場回娘家的餐會，我們整理了蕭修女在台東所留下的相片，從那張促銷「修女祈福蛋糕」笑得很甜的文宣照開始，一幕幕地回溯五十五歲加入聖母醫院團隊，她穿著一身潔白護士服時的文靜羞怯，到親膩地與年長的阿嬤摟肩，陪病患一起用餐、促膝暢談、逗樂打氣、讀經祈禱、撫慰心靈，與他們的家人聚餐共享團圓之樂；空閒時，她騎著黃色小機車，四處探望住在偏遠的病患；逢年過節時，她跟著院內的神父和修女，唱歌跳舞娛樂病患及員工。蕭修女對於台灣有著濃得化不開的感情，歡樂與淚水交織在她兩鬢霜白的笑容中，再再令愛她的人懷念與動容。
蕭玉鳴修女說：「每個人都有自己的奇異恩典。我在台灣『長大』，所以我愛台灣人。」
天使的歌聲仍要一棒一棒的交接下來.JPG
2007我們都穿得很漂亮參加為獨居老人所舉辦的婚禮 .jpg
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