６月２１日，Ｘ上網上到凌晨３點才去睡，躺到４點仍翻來覆去睡不著，便再打開電腦想要上網，結果一進入ｗｉｎ９８畫面就當了，連試了幾次還是一樣。便急Call好友Netmouse來處理。（Ｘ是電腦白痴，Netmouse則作息較晚）結果處理到６點仍沒改善，為了顧慮還要上班（Ｘ上班時間是早上１０點到晚上十點），就只好先擱下來。
下班後的Ｘ累的像狗般的倒頭就睡（同事Gary在上班時，開玩笑的說Ｘ像拿破崙，只睡３小時），這一睡就睡到了２２日的中午，而２２日Ｘ已和同事Gary調成休假，目的就是為了要將電腦送修﹔結果將電腦送修至當初在ＮＯＶＡ購買的商家，商家維修人員一副愛理不理的樣子，實在令人涼了一截。
他們工程師對Ｘ說，沒有辦法保證維修時間的長短，而Ｘ在去年有送修螢幕的經驗─擺了一個月還是沒修，最後還是換買新的才解決。因此這次Ｘ為了避免重蹈覆轍，就對工程師說：裡面除了Outlook和文件是重要的，其餘的Ｘ都可以不要，能否現在幫我先備份文件和Outlook（總共約１００MB）？然後重灌ｗｉｎ９８，好嗎？
結果工程師點頭答應了Ｘ，但他將電腦打開後，就敷衍Ｘ說文件沒法備份，要Ｘ犧牲文件直接格式化掉，Ｘ雖然是電腦白痴，但這一點常識也還算懂，Ｘ知道他是懶得備份而不是無法備份，因此在Ｘ的堅持之下，他只好繼續下去。但不到幾分鐘，工程師又說他們沒有硬碟可以幫Ｘ備份，而要Ｘ再提供一個硬碟，Ｘ一聽心想：如果我有多一顆硬碟，那我何必來找你，我在家裡自己重灌就好了，你們維修部門沒有硬碟，那還叫維修部門嗎？
Ｘ心理雖然生氣，但電腦生殺大權握在他的手裡，因此只好懇求他找一找。工程師說：要找可以，你等一等。而這一等就是兩小時，這兩小時間只見工程師時而幫店裡搬貨，時而和老闆說話，甚至還組裝別台電腦（全新，是要賣的），就是沒見到他去找硬碟。而其餘的店員更當Ｘ是空氣般，兩個小時內，沒人同Ｘ說一句話，卻是對來買電腦的客戶有說有笑的。（Ｘ在４月份來買電腦零件時，他們也是對Ｘ有說有笑）
這段時間裡，有一位學生來詢問有無賣電視轉接盒（可用電腦看電視），只見老闆娘笑吟吟的拿下架上的產品，對學生說：這轉接盒賣得很好，還沒有人拿回來換過。學生接過轉接盒，關心的問：那要用電腦螢幕看電視時，要不要把電腦一起打開，還是只要打開螢幕就可以看了？
只見老闆娘臉色微變，說：我們這個產品，再簡單不過了，連女生來買都沒什麼問題，你還有什麼問題嗎？說話口氣充滿了嘲諷意味。
那學生聽完後果然沒買的走了（開玩笑，換作是Ｘ也不買），但老闆娘似乎不以為意，５分鐘後，一位約四十餘歲的中年人，來店很阿莎力的買了５顆AMD700MHZＣＰＵ（約市價３萬元），賓主盡歡。
據Ｘ粗略統計，兩小時內將近有５０位客人上門，成交的約１０位左右，營業額應有６萬元以上，意思就是說，Ｘ三年內於此店消費了約７萬元，實在算不上是什麼重要客戶，得罪Ｘ最多Ｘ不再來店消費，在這個人人都想擁抱高科技的時代，少一個像Ｘ這樣的客戶，他們幾乎沒有損失，也難怪他們如此冷落Ｘ了（兩小時內，沒杯水喝，沒椅子坐，沒半句的寒喧問好）
兩小時過去了，Ｘ實在忍不住的催促維修工程師，工程師只好拆開Ｘ的電腦，看情形是要裝硬碟了。沒料到他拆開後，檢查了一下Ｘ的電腦配備，竟說：哦！你有些零件不是在我們店裡買的噢！
Ｘ說：沒錯，有些零件你們店裡沒有，再加上有些在你們店裡買的零件，已經損壞，我才換新的。
工程師說：那就沒辦法幫你維修了，我們只維修本店的東西。
Ｘ氣極反笑的說：那如果只有一張音效卡不是你們店裡買的，其餘的都是，那你們也不維修嗎？
工程師要笑不笑的說：也不是不修，只是要”酌收”系統維修費。
Ｘ一聽雖然火大，但還是按耐住性子，說：付錢沒問題，但什麼時候能用好？
結果工程師還是那句老話：時間不能給你保證。就因為這句話，Ｘ決定還是自力救濟，因為那很有可能是拖了一兩個月之後，還要花大錢消災。
結果回家以後，再找Netmouse幫忙，弄到十點多才勉強恢復使用。這件事給Ｘ一個很大的感觸，那就是─擁抱高科技，竟要如此的痛苦！
Netmouse在重灌Ｘ的電腦期間，聽到Ｘ在ＮＯＶＡ所受的氣，他忍不住說：台灣人有些人就是ㄐ一ㄢˋ，寧可相信店員也不願相信”專家”，像我前些日子在ＮＯＶＡ聽到一個學生問店員有關電腦的事，店員顯然除了銷售什麼也不懂，我好心跟學生講”正確”的方法，學生不但不信還去相信店員講的鬼話，像這種人只能說活該！
Ｘ聽到話裡隱約有影射到我，Ｘ只好笑著說：”專家”，我們這種電腦白痴怎麼可能一眼認得出你是專家，更何況當時你對於那位學生，只不過是個”路人”的身份，要他相信”路人”，而不去相信”應該”專業的店員，怎麼可能呢？
那是不是證明”相信該相信的人的話”這種觀念，也是一種愚蠢？
Xenophon寫於飢腸轆轆的午夜／台中報導
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