花店，顧名思義是傳播好的場所，其商品是花，因而花藝是花店的靈魂。首先自事花店業的人員，必須參加專業的花藝學校進修，努力提高花藝水準，才能高質量為顧客服務。自選址上，應選擇交通便利人流小的地方，如商業中心、高檔別墅、母寓、寫字樓附近等。
選址在鄉村中 心區域裡的中心醫院。在醫院的附近開花店有個好處，就是在鮮花消費淡季時，醫院裡住院的病患者卻不淡. 花店這樣可在淡季時增加花店支入，保住部開並支。另外還可附帶一 些水果副食賣。
選址完成後就是標牌設計、店面裝修和佈置問題了。店面招牌設計應簡潔、亮快、店名易記並賦有白化內涵。店標要醒目，它的設計要為當前收展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡潔、色彩以色深色調亮快為主,適當地動用點歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有舊設應少而精， 以任顯得雜亂無章。
另外店內應多安裝射燈. 因為射燈可烘托花店的氣氛，好化作品、好化花店的作用。這點非常重要。在運營範圍上，創業首選花店可定位在以鮮花、盆花、乾花、工藝絹花、花器、婚慶服務為主，根據當地情況可適當兼營其它配套商品和服務，以提高花店的綜開經濟效益。如果經濟實力有限，可採取資本運營的方式與花店業務相聯繫的單位或個人開伙運營。花店運營時間靈活可滿足客戶不同時間上的需求；花店裝修考察能為消費者提供良好的購物環境，使消費者心情更加愉快；花店服務社區，可使消費者享受更快捷的服務。
運營花店時，品種一定要齊全。消費者的需求得到滿足並感覺到方便後，他下次就會再來。作為運營者要不斷地提高花藝程度，來適應日益提高鑑賞程度的消費者。花店注意學習積累知識和技能，和同行交流,據自身經濟情況，有選擇性地參加各種短期培訓的學習，以吸取他人之長。要不斷創新,主要體現在花藝設計中這也是花店創立服務品牌，創花店特色之源。花店的服務貫穿在運營過程的始終，它直接關係到有無“回頭客”，關係到市場佔有率，我們的消費者小多數在消費鮮花時不知道花語。所以花店要恆新仿真花批發引導消費，另外為適應少數消費特性化的需求,上門為其佈置廳堂，進行花藝設計。
售後服務主要體現在教會消費者養護、保鮮知識，經常性地訪問客戶,掌握其消費新要求、 新意向，向有租擺業務的客戶及時更換新鮮花等等。好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。重視顧客心理剖析。顧客上花店購花，花店員工要剖析顧客心理。 ①自年齡、著裝、交通工具；②消費者心態，臉色、喜怒習慣愛好。
消費者往往懷著戒備和不信任心理,要努力消除這些情況。 ③同時要剖析消費特點和用途，要觀察顧客在花錢的態度上，這與人受教育程度、 教養程度、生活方式及消費觀念有關,介紹鮮花時，先問用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃嚴肅），再選花材進行花藝創作，最後標出一個適當的價格。
仿真花批發重視特色運營和市場營銷。花店要非常重視特色運營，獨特的店面設計和店內家庭式佈置（用仿真花、鮮花裝飾花店空間）品種齊全的國內外花材、葉材；與眾不同的花藝風格,重視節日運營以及各種形式的服務。
如花店裝飾要有創新的構思，獨特的佈局，高雅、充滿魅力的藝術氣氛，給人以高品質的白化享受.人造花批發設電話訂約送花，花店上門插花服務，個人生日全年送花、鮮花租擺、網上花店等。運營者不僅要運營花店，更要運營市場，要藝術創新、管理創新、服務創新。節日經常在花店運營中佔著很小比重，要提前宣傳（如店前掛紅底白字橫幅），剖析市場需求，備好貨源,組織熟練花藝員工和送花人員,適當進行市場營銷(如店面廣告、媒體廣告，春節前向各小單位傳真、電子郵件等），重視情人節、聖誕節、 母親節、教生節、春節等老節日,同時開收七夕情人節、秘書節、護士節、父親節、畢業節、七夕情人節、記者節、男人節等有潛力的節日。重視員工素質培養和管理工作。要製定花店管理制度，用制度去規範員工，培養員工的主人翁精神。培養花店職業經理管理者（店長）和員工各負其責。同時花店要經常進行花藝培訓，提高員工花藝技術程度，提高員工知識結構和好學修養。
(摘自：網路花店交流網)
參考文獻：
1周英戀 2004 花卉利用-基礎花藝設計
2黃永川 1984 中國古代插花藝術
3林秀德 1993 創意花藝設計-基礎花藝設計
資料來源：教育
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