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2011-06-19 02:16:07| 人氣1,271| 回應1 | 上一篇 | 下一篇

糟糕,原來我上了賊船!

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有個企業,很多人都知道,當然,也有少數人不知道,如果,你關心體育活動,知道某家企業近年持續贊助少棒活動;如果,你有每天開啟電子郵件、然後耗時刪除廣告信的習慣,如果,你有在人力銀行登錄履歷、然後每天被電話或簡訊騷擾的情況,你一定知道這家直銷商的大名,這個招牌不是安X、永X、如X……,而是三個字,叫做賀芙。

 

身邊從事直銷的朋友不少,但我不會因為朋友的職業,造成彼此的疏離,因為我所不喜歡者,是直銷的制度跟文化,並不是針對這位朋友,但是,對於賀芙,卻是相反的情況。其實,賀芙的產品有沒有問題,我沒吃過不知道,最主要問題是出在於人,那些蟑螂般的人,牠們的行銷手法實在令人極‧度‧厭‧惡。

 

說到與賀芙的孽緣濫觴,大概要從十年前談起,當時初來乍到,對於台北職場不瞭解,笨笨的懵懂無知(似乎現在還是笨笨的),只要接到面試電話,無論是否有投遞履歷,一切全盤照收,興高采烈的記下面試時間與地址,因此跑了不少冤枉路,也浪費了不少時間。

 

民國九十年三月初,接到一通電話,電話那端的人自稱李經理,只說是國際貿易公司,主要產品是現代生化科技、純天然的健康食品,至於公司名稱,他總是以一句「見面再談」含糊帶過,同時又說看到我的履歷,對我感到興趣,緊接著幾句奉承的場面話,就把無知的我給迷昏,立即約定下午面試,最後李經理還特別叮嚀,到了樓下時先撥手機告知,他會在門口等我。

 

如此隆重的對待,還真哄的我心頭小鹿亂撞,當天下午時間一到,在搭電梯上樓之前,已經聯絡好了李經理,果然,電梯門一開,一位西裝畢挺的大叔趨上前來,表明自己就是李經理,隨即帶著我進入公司裡。

 

當我踏進大門那一刻,心中不自覺狂叫:糟糕,原來我上了賊船!

 

很明顯,眼前所見就是典型的直銷會場,我不知道這究竟是產業的特色,還是直銷商明知自己具爭議性、卻又不長進不肯改變的結果,無論如何,我踏進直銷會場已成事實,雖不曾加入任何直銷,但直銷會場也跑過兩位數,如果只是單純的認識產品,我從沒拒絕過,所以,我耐著性子看完李經理播放的光碟,但是,來到別人家的地盤,想要說走就走可沒那麼容易,影片播完後,李經理拿出一份型錄與文件,說什麼也不讓我走,就差沒關門放狗。

 

參加直銷算是面試嗎?用面試之名騙人入甕,這種行為並不正當、甚至沒資格談上正派,此外,找工作是為了賺錢,還沒賺到錢,就要掏出好幾千塊出來「投資」,實在大違求職本意;當年的我,是個台北職場新人,並非職場菜鳥,不過李經理似乎錯估情勢,把兩者劃上等號,不斷的催促我付錢簽約,所幸他態度客氣,讓我沒理由擺出不悅的臉色,經過數次婉拒之後,終於全身而退;但是,全身而退不代表安然脫身,因為,隔天又接到李經理的關切電話,連著數天,李經理的打死不退,逼的我抵死不從,直到第四天最後一次通話結束,從此,李經理不曾出現在我生命中。

 

事隔一年之後,當時服務於百貨公司的我,為了一些複雜因素不得不離職,就在我尚未離職、正巧確認下一份工作的那次面試結束後,走出大樓打開手機,發現有兩通來電及一則簡訊。

 

打開簡訊一看,內容還真的有夠簡~面試通知0938XXXXXX賴小姐。再比對一下兩通未接來電,號碼一模一樣,當時心裡一陣納悶,這家公司也太無厘頭了,用這種不像面試通知的通知;好吧,反正新工作有了著落,今天心情正好,姑且回個電話,看看賴小姐搞什麼鬼。

 

電話只響了一聲,就立即被接起。

 

「妳好,請問是賴小姐嗎,我有收到妳傳來的面試簡訊。」

 

既然簡訊來的簡單,我電話中的開場白也非常簡單,緊接著,我聽到了一段似曾相識的介紹詞。

 

「我們是美商公司,行銷遍佈全球,超過六十個國家,有興趣的話可以來面試看看,我們主要產品是生化科技,都是不傷人體的草本保健食品……。」

 

幾句話讓我想起一年前的賀芙李經理,為了確認心中所想,試著打斷詢問。

 

「不好意思,請問貴公司的主體通路都是哪些,還有貴公司的名稱,因為我不知道是否有投遞過履歷。」

 

「我們的產品通路遍佈各大通路,四處都看的到……。」

 

賴小姐才講了兩句,就已經讓人聽不下去,畢竟再普遍的商品,也不可能銷售在所有通路,就連鄉下雜貨店可以買到的普拿疼或長壽煙,也不敢這麼自誇,而且賴小姐不肯提到公司名稱,更讓人覺得奇怪,正常的面試通知電話,一定會自報某某公司的名號,哪有人扛著公司大旗來電,卻又不敢說出口,所以,我又一次的打斷。

 

「那,請問貴公司的名稱是?」

 

「我們是美商賀芙台灣分公司。」

 

這次,賴小姐終於肯說了,果然不出所料,還真的是直銷商賀芙,於是我非常客氣的回應說:「不好意思,關於直銷產業,目前並沒有這樣的生涯規劃。」

 

怎知我的客套說詞,竟換來非常不客氣、又充滿嚴厲指責的話語。

 

「你會這麼說,那是因為你對我們不瞭解,所以就亂下定論,你對你的生活滿意嗎?你想要每個月就領兩三萬這麼過一生嗎?你怎麼不努力一點,創造一個屬於自己的事業,不要等到老了之後一事無成……。」

 

不想成為她的下線,也不是什麼滔天大罪吧!要因此而訓人,賴小姐沒立場也沒資格,更何況,是我撥的電話欸,對於這種人,不值得我浪費時間浪費金錢,所以,我只回了一句:我想我不適合。不理會她喋喋不休的訓示,逕自掛了電話。

 

一般來說,在人力銀行網站上,都有一個不開放給直銷及保險的選項,只要勾選之後,就不會接到保險或直銷業的電話洽詢,但奇怪的是,勾選之後唯有賀芙會打電話來,而且話術如出一轍,東扯西扯一堆,就是不會提到賀芙這三個字;在我每一次換工作的求職期間,每天都會接到賀芙的電話,而且不只一個,然而這段日子除了賀芙,完全沒有其他保險及直銷業來電,而且最高記錄,曾經讓我一天接到七通賀寶芙,這不只是不勝其擾,還讓人很抓狂。

 

有一次,我又接到賀寶芙的電話,這次終於忍不住,不想聽太多廢話,直接打斷問對方:「請問你是賀芙嗎?」沒想到對方很不要臉又很高興的回答:「你也知道賀芙呀,那你對我們產業應該有一定的瞭解,要不要約個時間……。」既然確定是賀芙,我也不需要再保持耐性,但我必需搞清楚一件事,所以,當下不打算給予發言權。

 

「欸,等等,不好意思喔,其實我每天都有接到你們賀芙的電話,但是我很好奇賀芙名氣這麼響,再怎麼說也是國內第五大,為什麼你們身為從業人員,卻沒一個敢說出賀芙,賀芙有那麼難以啟口嗎?從事賀芙讓你難堪嗎?我知道你要講什麼,請先不要打斷,還有,你一開始就說面試,加入賀芙哪有需要面試核定,拿錢簽約就可以了,你們這樣會不會有欺騙的嫌疑?」

 

連珠炮的問話,對方竟然沒有答辯的勇氣,只說一句不好意思打擾了,就匆匆掛掉電話,如果,他肯跟我這個口才笨拙的人聊個幾句,為賀芙來仗言,說不定我對賀芙的觀感,就能得到反敗為勝的機會,可惜並沒有,對方龜縮態度,只會增添我的反感。

 

直到現在,我每一次找工作時,還是每天接到賀芙來電,即便一天四、五通也不意外,而且情況完全相同,開場白廢話一堆,但我已養成習慣,聽完前兩句就可以直接發問~是賀芙嗎(百發百中不曾猜錯)?緊接著,再說出簡短五個字~我印象很差,於是,對方就趕快掛掉電話。十個字快速解決,未有失手,如果有遇過相同的情況的朋友,不妨一試,我相信這樣的人一定很多,因為,我身邊認識的人都遇過。

 

坦白說,我對直銷產業沒有惡意,對賀芙也沒有敵意,但是,賀芙放任從業人員亂搞,不願進行約束管制,是否代表著企業文化就是如此?如果不能改善,無論你賀芙砸多少錢做公益,或是對體育活動有多少贊助,都不能改變我心中的反感,同時,我也希望從事賀芙的朋友們,如有看到此文,多多奉勸你的同事們,別再做出這些不當的行為,請給廣大民眾一個,對直銷產生好感的機會吧!

 

 

台長: 北極駱駝
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PAST
從來沒有遇過賀寶芙的人自稱經理的
2020-09-22 12:48:00
是 (若未登入"個人新聞台帳號"則看不到回覆唷!)
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