◎耐心我很少
大部份的人，聽見我介紹我的工作，接下來會講的，不外乎是：那你一定很有耐心哦！（耐心」比「愛心」被提起的次數多一點，我隱約算過…）
這句話，通常是一個話題結尾所用的語氣，接下來實在很難聊下去。通常嘴上我會回答「還好啦」，但真實的內在是有些心虛呢。
跟我比較熟的人，應該不會覺得我是個可以被冠上「耐心」特質的人，「愛心」可能是有啦，「耐心」大概就只有愛心的…呃…十分之一吧！
那我是怎麼活到現在的？
好問題。
最近，我找到答案。
「耐心」之於人，應該是個不可靠的東西。它容易隨著人的情緒、生理狀況、有的沒的改變，增強或減弱。像是我們睡不飽心情不好，或是生病頭昏昏，耐性就會降低啦。
面對學生的問題，打著「耐心」的招牌，不如擁有「專業」的名牌。
◎和學生拔河
初任教師頭兩年，常處於用蠻力和情緒的教學生活。
用蠻力，是要拉扯學生阻止其發洩似的搗蛋，或傷害自己。這就要很有耐心了吧，能用的辦法看起來是在慢慢哄他們，事實上，是腳這裡被踩得淤青，手被指甲抓傷。
用情緒，是被學生不願努力的學習態度，或者明知故犯的大小問題，弄得牙癢癢，恨不得咬他們一口，以疏心頭鬱氣。（當然只在心裡頭想啦，光這點就知道我的耐心只有一咪咪了吧。）
◎良帖
經過那驚濤駭浪、險些翻船的頭兩年，是人都嘛會有些長進。
專業知識和經驗不斷地累積，「某些行為代表什麼意義，就用什麼方式處理」，對症下藥，比起「耐心」一帖，快速有效率的多。
當然啦，要達到泰山崩於前而面不改色，還差得遠。起碼免了皮肉痛，不需氣壞身子，還能保持優雅的風度與形象。
◎舉例言之
以前那套苦口婆心勸告學生：回家要先做功課、少看一點電視、拿課本出來復習、少打十分鐘電腦，就可以多背幾個單字，要讀書才會考上好高中…。聽起來夠有耐心了吧。但是，成效很差。會聽的一個也沒有。
專業的作法就是：拿出「時間管理表」，叫他拿聯絡簿來，把今日的回家功課和明天要考的試，分成幾個部份，按時間管理表上的空格填進去。7：30～8：00寫作業，8：00～8：30讀英文……9：50～10：20玩電腦，11：00上床。然後，旁邊加上檢核欄，打電話請家長配合盯著，隔天驗收。
完全不用動氣，不需情緒起伏，不用損失口水。重要的是，成效會出來，對學生真正有幫助。
下次你問我：你一定很有耐心厚？
我會說：我的專業比耐心更豐富，呵呵。
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