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2013-02-17 16:33:22| 人氣15| 回應0 | 上一篇 | 下一篇

人事費用控

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一般而言,書籍類產品約佔一家店總銷售金額的百分之五十五,雜誌類約佔 百分之十五,文具類約佔百分之三十,當然,每個加盟店會隨著所在位置商圈的 屬性不同,而調整產品結構,如商業區、社區及學區的屬性各自不同,產品結構 自然會不一樣,即使同爲學區,但在小學或是中學附近,主力商品自然又不相 同,通常在加盟店開幕之前人員會先與加盟者溝通,該店究竟適合銷售那 些商品,待加盟者同意後總部方 。
或許有人會問,一家書店的產品成千上萬,往後哪些商品賣完了要進貨?或 是哪些商品滯銷庫存太多了,加盟者如何知道?叫貨會不會很麻煩?還好目前不 論是新學友或是金石堂,都已建立自己完善的尸〇S系統,透過電腦條碼刷一 下,每一項產品的銷售情形,或是庫存多少都一目了然,甚至打'烊後收營機即使 少一元都清楚可查,所以叫貨並不會很麻煩。
P爲了使加盟者能夠完全熟悉店務的運作,也爲了維持加盟店的服務品質,總 部都訂有完善的職前訓練,新學友加盟店的店長及店員,都必須要經過一個月的 職前訓練,金石堂對店長及幹部也是要受訓一個月,店員則是一至一 一週的時間。
在人員編制上,一家書店約需三至五名人員,新學友書局會要求人事費用控
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